¿No pudiste usar Google? Malwarebytes y su antivirus tuvieron la culpa
Google es, aún hoy, el centro de Internet y el punto donde la mayoría de los usuarios inician su navegación. Por lo tanto, es fundamental y casi obligatorio que este sitio sea accesible y esté disponible para todos.
Lamentablemente, y durante parte de la tarde de ayer, sucedió lo impensable. Google era inaccesible para muchos usuarios, pero eso era culpa del conocido Malwarebytes y su antivirus. Este simplemente bloqueó el acceso a google.com y aisló Internet para muchos.
Fue a media tarde de ayer que muchos usuarios comenzaron a reportar problemas para acceder al sitio web de Google y su motor de búsqueda. Dado que esta es una de las partes más importantes de Internet, este problema se intensificó rápidamente y alcanzó una proporción significativa.
Un análisis de muchos de los problemas reportados, informó que después de todo, la causa de esta situación anormal no fue Google, sino un tercero. El elemento común de todos los usuarios era el uso de una de las herramientas del conocido y muy utilizado Malwarebytes.
Somos conscientes de un problema temporal con el componente de filtrado web de nuestro producto que puede estar bloqueando ciertos dominios, incluido https://t.co/LnURsrOUW1. Estamos trabajando activamente en una solución y actualizaremos Twitter tan pronto como tengamos más información.
— Malwarebytes (@Malwarebytes) 21 de septiembre de 2022
La empresa reconoció rápidamente el problema y reveló que ya estaba trabajando para resolverlo. La idea era eliminar rápidamente el problema que estaba afectando a todos los usuarios de esta herramienta antivirus Malwarebytes. Supuestamente no se sabría la causa.
Además de bloquear la búsqueda de Google, este problema se extendió a otros servicios de la empresa. También Gmail y YouTube se vieron afectados y estaban siendo bloqueados por Malwarebytes. Al mismo tiempo, hubo alertas y notificaciones de la herramienta Malwarebytes.
El problema ahora está resuelto y la actualización debería ocurrir automáticamente. Si aún tiene problemas, asegúrese de que el cliente de Malwarebytes esté actualizado a la última versión.
— Malwarebytes (@Malwarebytes) 21 de septiembre de 2022
Para ayudar a los usuarios, Malwarebytes prevenido que había una manera simple de solucionar el problema hasta que se preparara una solución final. Bastaría con deshabilitar la protección web en el componente de protección en tiempo real.
Al final de la tarde, alrededor de las 5 de la tarde en Lisboa, el problema se resolvió y todos los usuarios del antivirus Malwarebytes pudieron acceder nuevamente a Google y todos sus servicios web.