YouTube no hizo nada para moderar los "malos videos" en su plataforma









Lo mejor de YouTube? Innegablemente es la posibilidad de que cualquier persona pueda compartir un v铆deo con todo el mundo. El peor de YouTube? Se acaba de ser, al mismo tiempo, la posibilidad de que cualquier persona pueda compartir un v铆deo con todo el mundo. Hay serios problemas estructurales en la plataforma de v铆deos de Google.

YouTube es un antro de contenido dudoso o promotor de tesis falsas como la Tierra Plana, por ejemplo. Y parece que nada se hace para moderar estos malos videos.

YouTube plataforma de v铆deo de v铆deo de Google

Lo mismo pod铆a decirse de las campa帽as de antiviral, as铆 como de las m谩s ex贸ticas teor铆as de la conspiraci贸n. Sin embargo, la plataforma de v铆deos dice que ya es consciente de esta infeliz ocurrencia, afirmando que ya est谩 buscando soluciones al problema. Desgraciadamente, en ese tiempo, estos contenidos siguen creciendo.

YouTube es la plataforma de v铆deos de Google

Hasta aqu铆 todo bien. Siendo YouTube una plataforma abierta, es normal que sean sometidos contenidos de car谩cter reprochable. Esto es muy eficaz que sean los filtros ya implementados. Por cierto, no es lo que est谩 aqu铆 en cuesti贸n, sino la actitud de la empresa de Google frente a esta sintom谩tica. O mejor, la falta de acci贸n.

En este momento, la poblaci贸n ya se ha dado cuenta de que YouTube no es una fuente fidedigna de informaci贸n. No podemos considerar, por desgracia, una enciclopedia l煤dica, pues no merece esa credibilidad. 驴Lo peor de todo? La culpa no es (s贸lo) de los creadores de contenido, pero s铆 y por encima de todo, de la gesti贸n de esta empresa.





YouTube plataforma de v铆deo de v铆deo de Google

Antes de que el lector se pueda sentir ofendido por semejantes afirmaciones, evocamos el reciente informe de la agencia Bloomberg. La pieza es extensa, pero se resume a dos puntos ya una motivaci贸n – el beneficio.

Se da clics y promueve el compromiso, por qu茅 restringir el v铆deo?

En primer lugar, YouTube sab铆a, desde hace varios a帽os, que la plataforma de v铆deos estaba siendo explorada para difundir contenido t贸xico o reprobable. Sin embargo, fingi贸 desconocer este hecho hasta que no puede continuar neg谩ndole o haciendo de cuenta que nada sucedi贸. La "gota de agua" fueron las campa帽as antiviacin.

El segundo punto es tambi茅n su motivaci贸n, los clics, el lucro, la interacci贸n o – engranaje – la viga maestra de cualquier red social. En s铆ntesis, siempre y cuando la comunidad siga viendo los v铆deos, dejando like, comentar, interactuar y compartir, porque no esperar m谩s un poco antes de actuar?

YouTube plataforma de v铆deo de v铆deo de Google

El caso sigue siendo peor, con la reciente proliferaci贸n de videos a "explicar" que los tiroteos masivos o masacres no son m谩s que los engullos. Mentiras perpetradas por actores, o que las vacunas causan autismo, sin olvidar la, todav铆a prominente, teor铆a de la tierra plana. Pero no tard贸 hasta que Susan Wojcicki se llamara a intervenir en p煤blico ya dar declaraciones a la comunidad.

La jefatura de YouTube ha ignorado este flagelo

Perfectamente consciente del uso de la plataforma para difundir contenido moralmente reprobable, la jefatura de la plataforma de v铆deos de Google ha cerrado los ojos a todo esto. Por otra parte, al mantener los v铆deos en las recomendaciones de YouTube, la plataforma se asegur贸 de que 茅stos continuaban generando compromiso.

El equipo liderado por Susan Wojcicki desvaloriz贸 la situaci贸n siempre que sea posible. Al mismo tiempo, es cierto que dentro de la empresa existen varias iniciativas para combatir esta situaci贸n, sin embargo, est谩n lejos de ser una prioridad. YouTube se llama "Project Bean" o "Boil the Ocean" en una referencia a la dimensi贸n de la tarea.

YouTube plataforma de v铆deo de v铆deo de Google

De acuerdo con la fuente, desde 2017 se han presentado proyectos de ese g茅nero. Sin embargo, la prioridad era mantener a los creadores de contenidos satisfechos, sobre todo en una fase en que 茅stos expresaron el descontento ante la reducci贸n acentuada en la remuneraci贸n y amenazaban con cambiar de plataforma.

Contenidos moralmente reprobables, promovidos por el algoritmo de YouTube

El caso se agrav贸 despu茅s de 2017. A帽o en que YouTube perdi贸 grandes socios e inversores. En vista de esto, la plataforma de v铆deos de Google tuvo que crear nuevas formas de compensaci贸n a sus creadores. As铆, pas贸 a pagar, no s贸lo por las vistas, sino principalmente por la interacci贸n de un v铆deo o compromiso.

Cuanto m谩s interacci贸n ten铆a un v铆deo, m谩s tracci贸n ganaba dentro de la plataforma – sistema actualmente en vigor – al ser promovido por el algoritmo de YouTube y por poderosos motores de inteligencia artificial. Ahora bien, esto ha venido a crear una nueva forma de beneficiarse de la plataforma – hacerse popular, de todos modos.

YouTube plataforma de v铆deo de v铆deo de Google

La forma m谩s f谩cil (y eficaz)? Apelar al sensacionalismo, descartando cualquier obst谩culo moral y no tard贸 hasta tener los primeros casos de "mala viralidad". Sin embargo, la misma f贸rmula, sigue siendo utilizada por canales dedicados a las teor铆as de la conspiraci贸n del m谩s variado g茅nero y tem谩tica. Al mismo tiempo, YouTube lo sab铆a, pero prefiri贸 no actuar, preocupado por las posibles complicaciones al sistema de remuneraci贸n.

S贸lo en 2017 es que la plataforma de videos comenz贸 a actuar

Sobre todo ante canales que publicaban contenido altamente reprobable, no quitando completamente, sino cortando sus fuentes de sustento. Esto es, al impedir que los v铆deos generaran provechos para los responsables del canal en cuesti贸n y al descartar tales canales de su algoritmo.

Sin embargo, en ese momento algunos de estos canales ya hab铆an crecido demasiado y, con varios millones de suscriptores, contin煤an hasta hoy divulgando sus contenidos en la plataforma. Aunque las bases de remuneraci贸n han sido cortadas, los responsables se escudan en el principio de la libertad de expresi贸n.

YouTube plataforma de v铆deo de v铆deo de Google

A su favor, la plataforma de v铆deos de Google destin贸 varios millones de d贸lares al combate de este flagelo. En verdad, en los 煤ltimos a帽os YouTube contrat贸 a cientos de colaboradores, s贸lo para este prop贸sito. Para ver, revisar y atender las denuncias e intentar aplacar el impacto de canales promotores de "mal contenido".

La curadur铆a humana, la soluci贸n?

De acuerdo con un antiguo moderador de contenido, en 2017 la plataforma no ten铆a ning煤n protocolo de gesti贸n de este tipo de contenidos. En otras palabras, la empresa no sab铆a qu茅 hacer ante canales y v铆deos que divulgaban todo tipo de improperios. Aqu铆 sobre todo en idiomas distintos del ingl茅s.

Actualmente la plataforma de v铆deos de Google es m谩s agresiva en la moderaci贸n de los contenidos. Por cierto, a veces acaba por se帽alar err贸neamente un v铆deo inocuo. Sus algoritmos, sensibles a varias se帽ales de alerta, est谩n aterrorizando a algunos creadores de contenido y la plataforma lo sabe. La soluci贸n pasa por pedir una revisi贸n humana – apelar a un moderador de contenido.

Al mismo tiempo, implementa tambi茅n mecanismos de verificaci贸n de la informaci贸n. Sin olvidar los cuestionarios aleatorios para determinar la satisfacci贸n de los usuarios. Medidas que tardan en surtir el efecto pretendido, pero que son un punto de partida.

驴Cu谩l es su grado (0 – 10) de satisfacci贸n actual con YouTube?

Ana Gomez

Ana G贸mez. Naci贸 en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a帽os. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi茅n me considero una Geek, amante de la tecnolog铆a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:聽https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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