Top of Wellness revela las marcas favoritas del universo wellness





¬ŅCu√°l es el primer nombre que le viene a la mente cuando habla de hospital? ¬ŅY una alimentaci√≥n saludable? ¬ŅY los productos para la piel? Estas fueron algunas de las preguntas respondidas por mil brasile√Īos para llegar a los ganadores del Top of Wellness 2020.





El premio se basa en una encuesta realizada por el Centro de Inteligencia del Grupo Abril y VER SALUD, que entrevist√≥ a personas de todas las regiones del pa√≠s en Internet, algo m√°s de la mitad de mujeres y el 54% mayores de 50 a√Īos.

El objetivo central de la iniciativa, que llega a su tercera edici√≥n, fue determinar cu√°les son las marcas preferidas de los brasile√Īos en 13 segmentos de salud, bienestar, cuidado personal y familiar. Y en 2020, la idea tambi√©n era entender hasta qu√© punto la pandemia de coronavirus influy√≥ en el trabajo y reconocimiento de estas empresas.

Uno de los puntos comunes en los esfuerzos de los ganadores fue el uso de tecnolog√≠a para ampliar el acceso a sus pacientes o clientes y mejorar el servicio remoto. Pudera: el a√Īo estuvo marcado por recomendaciones de distancia y aislamiento social. Las marcas se movilizaron para ofrecer soluciones a todo aquel que se comprometiera a no salir de casa.

Otro movimiento generalizado fue la preocupación de las empresas con la población más vulnerable y con menor acceso a la atención médica. Por ello, prácticamente todos invirtieron en acciones sociales para apoyar a los más necesitados.

Ahora es el momento de conocer las marcas ganadoras de Top of Wellness 2020, saber qu√© han hecho en este a√Īo desafiante y las perspectivas de cada sector en el futuro previsible.

Hospital – Hospital Israelita Albert Einstein

Conocido por su primac√≠a en el servicio, el hospital de S√£o Paulo mantuvo su esp√≠ritu innovador y pionero ante la situaci√≥n impuesta por el nuevo coronavirus. ‚ÄúUno de nuestros aspectos m√°s destacados fue la creaci√≥n de la aplicaci√≥n Einstein Conecta, el primer servicio de asistencia de emergencia de baja complejidad 100% digital que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. Contribuye, entre otras cosas, a evitar la sobrecarga en los hospitales ‚ÄĚ, dice el doctor Sidney Klajner, presidente de la Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein. La instituci√≥n tambi√©n gestion√≥ el Hospital Municipal de Campanha do Pacaembu e invirti√≥ mucho en investigaci√≥n cient√≠fica en esta fase. ‚ÄúAdem√°s de aportar mucho aprendizaje al sector de la salud, la pandemia nos ha llevado a acelerar muchos procesos de innovaci√≥n y queremos avanzar m√°s‚ÄĚ, dice Klajner.





Farmacia – Drogasil

RaiaDrogasil defiende como prop√≥sito cuidar la salud y el bienestar de las personas en todo momento de la vida y este nunca ha estado m√°s presente que en 2020. Pensando en el grupo de riesgo, se cre√≥ el programa ‚ÄúEntrega en el Barrio‚ÄĚ , mediante el cual el cliente llama directamente a la farmacia de la cadena m√°s cercana a su domicilio y solicita el art√≠culo deseado, el cual se entrega sin costo adicional. Tambi√©n hubo mucha inversi√≥n en tecnolog√≠a, que permiti√≥ incrementar las ventas online y lanzar una plataforma orientada a la salud integral del consumidor, que adem√°s de medicamentos ofrecer√° productos como gafas graduadas, lentillas y medicamentos manipulados. ‚ÄúTambi√©n organizamos un fondo que puso a disposici√≥n 25 millones de reales en donaciones para apoyar a las ciudades del interior del pa√≠s en la lucha contra el Covid-19‚ÄĚ, informa Marcilio Pousada, presidente de RaiaDrogasil.

Centro de examen – Fleury

El cambio de comportamiento de las personas ante la pandemia gui√≥ las adaptaciones realizadas por el laboratorio. ‚ÄúLos clientes ahora quieren instalaciones y reciben servicios en el hogar m√°s que nunca, por eso aumentamos nuestra oferta de atenci√≥n domiciliaria e implementamos servicios diferenciados, como el servicio drive-thru y el check-in digital‚ÄĚ, dice Jeane Tsutsui, directora ejecutiva de Fleury Medicina e Sa√ļde.Otras iniciativas importantes fueron el lanzamiento de Sa√ļde iD, la plataforma del grupo basada en ciencia de datos que permite a los usuarios gestionar su salud de forma totalmente digital, y consultar con las empresas, orientando el retorno trabajar de forma segura. La responsabilidad social tambi√©n estaba en la agenda. ‚ÄúNos asociamos con el Hospital S√≠rio-Liban√™s para crear una plataforma que ofrece tele-orientaci√≥n sobre Covid-19 a las comunidades que necesitan atenci√≥n m√©dica‚ÄĚ, dice Jeane.

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Productos farmacéuticos РMedley

La empresa se mantiene fiel a su principal objetivo definido en 2019: la democratizaci√≥n del acceso a la salud integral (f√≠sica, mental y social). Por ello, ante la nueva realidad, lanz√≥ la l√≠nea VitaMedley, con vitaminas para diferentes p√ļblicos y que promete ayudar a mantener la salud al d√≠a, adem√°s de crear la campa√Īa ‚ÄúEs hora de cuidar‚ÄĚ, mostrando la importancia de quedarse en casa. y cuidar la salud a nivel mundial. Tambi√©n hubo la activaci√≥n de la plataforma ‚ÄúVizinho Amigo‚ÄĚ, que promueve partidos entre personas dispuestas a ayudarse mutuamente en actividades rutinarias, como ir al mercado. ‚ÄúTambi√©n llevamos vidas sobre la depresi√≥n y creamos una iniciativa dirigida a las mujeres, ya que son la mayor√≠a en la primera l√≠nea de la lucha contra el Covid-19 y las m√°s impactadas en este per√≠odo por acumular actividades dom√©sticas y cuidar a sus hijos‚ÄĚ, enfatiza Joana. Adissi, director gerente de Medley.

Plan de salud – Unimed

El convenio con operaciones en gran parte del pa√≠s continu√≥ el movimiento que incentiva a las personas a cuidar su salud a trav√©s de una alimentaci√≥n saludable, el equilibrio emocional y el ejercicio f√≠sico. En cuanto a tecnolog√≠a, implement√≥ una herramienta para procesar una serie de indicadores de pandemia en su red, como el n√ļmero de camas disponibles y el n√ļmero de casos y muertes diarias. Tambi√©n recaud√≥ dinero, alimentos y equipo de protecci√≥n para las comunidades necesitadas. ¬ęDebido al momento econ√≥mico adverso, es probable que el mercado de salud complementaria no se expanda como esper√°bamos, por lo que es importante desarrollar alternativas para retener a nuestros clientes e invertir en tecnolog√≠a y accesibilidad para continuar nuestra asociaci√≥n con la poblaci√≥n¬Ľ, dice Darival. Bringel de Olinda, director de desarrollo de mercado de Unimed do Brasil.

Alimentación saludable РNestlé

El Covid-19 veces reforz√≥ la necesidad de cuidar el cuerpo, el bienestar y la alimentaci√≥n de la familia, lema que siempre ha formado parte de los valores de este colectivo centenario. ‚ÄúQueremos brindar una atenci√≥n completa a todas las personas, contribuyendo a un futuro m√°s saludable y enfatizar el poder de los alimentos para mejorar su calidad de vida‚ÄĚ, dice Frank Pflaumer, vicepresidente de marketing y comunicaci√≥n de Nestl√©. Para el ejecutivo, el Top of Wellness no solo avala que la empresa va por buen camino, sino que refleja su intenso desempe√Īo social en la actualidad. ‚ÄúNuestras prioridades ahora son garantizar la seguridad de todos, desde los empleados hasta los consumidores, y abastecer a la poblaci√≥n brasile√Īa, incluyendo el apoyo a la sociedad con donaciones, iniciativas e informaci√≥n dirigida al Covid-19‚ÄĚ, se√Īala.

Productos de higiene – Johnson & Johnson

¬ęEl primer cambio importante de los consumidores con la pandemia fue centrarse en la higiene personal y este comportamiento se profundizar√° con el tiempo¬Ľ, dice Ricardo Wolff, vicepresidente de marketing y estrategia de Johnson & Johnson Consumer Health. Seg√ļn √©l, tambi√©n es indiscutible que cada vez m√°s personas buscan informaci√≥n relacionada con los ingredientes de las f√≥rmulas de los productos y la forma en que se elaboran. Esto estimula y resalta la b√ļsqueda de la calidad dentro de la marca, que cuenta con su propio centro de investigaci√≥n. Johnson & Johnson tambi√©n increment√≥ sus esfuerzos en el comercio por Internet y en acciones que impactan a la sociedad y al medio ambiente. ‚ÄúLanzamos el proyecto de gesti√≥n ambiental de la Misi√≥n Vidas Saludables, porque para nosotros una vida sana requiere un medio ambiente sano‚ÄĚ, destaca Wolff.

Cuidado después de los 60 РNatura

En esta categor√≠a h√≠brida, se impuso la marca recordada por el cuidado personal. La empresa sinti√≥ la pandemia dentro y fuera de la l√≠nea de producci√≥n. Poco a poco, las f√°bricas comenzaron a fabricar solo art√≠culos esenciales para la higiene, incluido el alcohol l√≠quido y en gel, y dejaron de fabricar maquillaje y perfumer√≠a temporalmente. ‚ÄúAs√≠, hubo una gran disminuci√≥n en la circulaci√≥n de personas en nuestros espacios, lo que, junto con todos los protocolos de higiene y saneamiento, redujo los riesgos para los equipos en las f√°bricas y centros de distribuci√≥n, que podr√≠an estar m√°s enfocados a productos de primera. necesidad de la poblaci√≥n ‚ÄĚ, explica Maria Paula Fonseca, directora general de Natura. Para que sus consultores y revendedores puedan trabajar de forma segura, se han creado varias herramientas digitales: as√≠ tambi√©n pueden atender a sus clientes, incluidos los mayores, de forma remota.

Salud infantil – Johnson y Johnson

La empresa de salud m√°s grande y diversificada del mundo, que opera en √°reas tan diversas como la higiene personal y la producci√≥n de medicamentos y vacunas, es a menudo recordada por su l√≠nea de cuidado infantil. Y, en la pandemia, ese frente no se ha olvidado. ‚ÄúAl inicio del aislamiento social, realizamos una campa√Īa con sesgo educativo, transformando la conocida canci√≥n‚Äú La rana no se lava los pies ‚ÄĚen‚Äú La rana se lav√≥ la mano ‚ÄĚy ense√Īando los movimientos correctos de esta higiene a los ni√Īos, que pueden hacerlo en el al mismo tiempo que la melod√≠a ‚ÄĚ, ejemplifica el vicepresidente de marketing y estrategia de Johnson & Johnson Consumer Health. El grupo tambi√©n recuerda que sigue la apuesta por la innovaci√≥n en ingredientes y envases para champ√ļs y similares con la idea de conciliar el bienestar de la familia con un planeta m√°s saludable.

Servicios de gimnasio y fitness – Smart Fit

Este fue el a√Īo en que cerraron los gimnasios‚Ķ pero no pararon. La red ganadora de Top of Wellness puso al aire, en el inicio del aislamiento social, un sitio web con clases gratuitas en diferentes modalidades, que tuvo m√°s de 25 millones de accesos en toda Latinoam√©rica. A continuaci√≥n, lanz√≥ las aplicaciones Smart Fit Nutri, de orientaci√≥n nutricional, y Smart Fit Coach, un entrenador personal virtual, y adquiri√≥ la aplicaci√≥n de actividad f√≠sica ‚ÄúQueima Di√°ria‚ÄĚ, que ya cuenta con m√°s de 340 mil suscriptores. ‚ÄúCon la flexibilidad de la cuarentena, invertimos mucho en seguridad para recibir a nuestros estudiantes nuevamente‚ÄĚ, dice Leonardo Cirino, vicepresidente de marketing de Smart Fit. El esfuerzo vali√≥ la pena. Para Cirino, el podio del premio por tercer a√Īo consecutivo destaca la responsabilidad del grupo de innovar y cuidar a sus clientes.

Red de productos saludables – Mundo Verde

‚ÄúLa pandemia ha intensificado la preocupaci√≥n de la gente por la salud de toda la familia, lo que ha aumentado la importancia de estar cerca de nuestros clientes y proporcionar productos e informaci√≥n de calidad‚ÄĚ, dice Monica Ogawa, gerente de marketing de la empresa. Por ello, Mundo Verde produjo textos y videos recogiendo la orientaci√≥n de profesionales en los campos de la medicina, la nutrici√≥n, la educaci√≥n f√≠sica y la salud mental. Adem√°s, su servicio ¬ęOl√° Nutri¬Ľ, mediante el cual es posible realizar consultas de forma gratuita con nutricionistas, se ha ampliado a las redes sociales en varios formatos. Los ni√Īos tambi√©n fueron contemplados a trav√©s de la asociaci√≥n con Disney, que tiene como objetivo combatir la obesidad y la inactividad infantil. Y, a medida que la gente comenz√≥ a cocinar m√°s en casa, la cadena, que tambi√©n fortaleci√≥ sus servicios de comercio electr√≥nico y entrega, lanz√≥ una parte de recetas saludables.

Cuidado de la piel – Natura

Siempre ha sido una caracter√≠stica de la marca ir m√°s all√° del cuidado espec√≠fico de la piel y el cabello, incluido el autocuidado y el autoconocimiento. En tiempos de incertidumbre y distanciamiento social, esto fue a√ļn m√°s significativo. ¬ęPor esta raz√≥n, utilizamos la experiencia de nuestro equipo de ciencia del bienestar para dar a conocer la importancia de la meditaci√≥n para reducir el estr√©s y la ansiedad¬Ľ, dice Maria Paula. Seg√ļn el ejecutivo de Natura, la pr√°ctica ya formaba parte de la rutina de cuidados de la compa√Ī√≠a: ‚ÄúInvertimos en ella durante siete a√Īos e incluso contamos con la aplicaci√≥n Natura Meditation, que es gratuita e ideal para quienes quieran iniciarse en la pr√°ctica‚ÄĚ. Adem√°s de la cartera de cremas, lociones y champ√ļs, con ingredientes nativos, el grupo lanz√≥ un portal para ayudar a difundir informaci√≥n confiable sobre Covid-19 y difundi√≥ contenido con un enfoque en el equilibrio emocional a sus consultores y l√≠deres empresariales.

Sanidad animal – Pedigree

Mars Brasil, fabricante de la marca de nutrici√≥n animal, se compromete a construir un mundo mejor para las mascotas todos los d√≠as. Y eso significa brindar alimentos de calidad a estos miembros de la familia. Estos preceptos cobraron relevancia con la pandemia, ya que las medidas de aislamiento social aumentaron el tiempo de permanencia de los propietarios en el hogar, intensificando la conexi√≥n con perros, gatos y compa√Ī√≠a. ‚ÄúFue en este escenario que, siguiendo la demanda de compras online, aceleramos nuestro proceso de transformaci√≥n digital‚ÄĚ, dice Roberto Valdrighi, director de marketing de Mars Petcare. ‚ÄúTambi√©n notamos un aumento en la adopci√≥n y, por eso, trajimos a Brasil ‘Cachorros no Zoom’, una acci√≥n que re√ļne animales virtualmente disponibles y personas interesadas en convertirse en tutores, evitando las dificultades de la realidad actual para la realizaci√≥n de este encuentro‚ÄĚ , revela.

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Ana Gomez

Ana G√≥mez. Naci√≥ en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a√Īos. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi√©n me considero una Geek, amante de la tecnolog√≠a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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