¿Tiene sentido participar en tantos grupos en WhatsApp?

WhatsApp, creado en 2009 por Brian Acton y Jan Koum, mientras tanto vendido en 2014 a Facebook, es utilizado diariamente por millones de personas en todo el mundo para hacer videollamadas, enviar mensajes, fotos, videos, etc., revelando por qué Una aplicación muy útil. Durante el confinamiento, ayudó a mitigar el aislamiento social, aportando enormes beneficios e impacto en las relaciones humanas. Sin embargo, si es cierto que hay un lado bueno y positivo, también es cierto que puede haber un lado oscuro y potencialmente negativo al usar esta aplicación.

Recientemente ha habido una proliferación de grupos en WhatsApp. Además de los grupos de familiares y amigos cercanos, se crearon todo tipo de grupos: grupo de antiguos estudiantes de secundaria o universitarios, grupo de fútbol el sábado, grupo de pesca el domingo, grupo de gimnasia, etc. Las empresas se convirtieron a la moda y la política no fue indiferente al fenómeno, se crearon grupos y grupos en la aplicación para todo y bajo todos los pretextos. Para un ciudadano normal, sin hacer un gran esfuerzo, es probable que participe en varios grupos de WhatsApp y reciba cientos de mensajes por día.

¿No estamos perdiendo demasiado tiempo en mensajes inútiles y devaluando el contacto social cara a cara? Se observa cada vez más personas adictas a esta enorme burbuja social que se comunican sin cesar sin encontrarse cara a cara. Nunca antes las personas habían tenido tantas posibilidades de comunicarse entre sí, pero, sin embargo, nunca ha habido tantas personas quejándose de sentimientos de soledad y aislamiento.

Además, hay otros aspectos negativos. El uso excesivo de las redes sociales y las sucesivas notificaciones de mensajes pueden hacer que algunas personas experimenten un trastorno de adicción auténtico (por ejemplo, la activación de sistemas de recompensa similares a los activados por drogas de abuso en el cerebro), causando ansiedad y la necesidad de estar constantemente viendo nuevos mensajes.

Creo que, en la mayoría de los casos, el contenido de los mensajes compartidos en estos grupos no es importante ni de gran valor. Una parte importante de esta comunicación es basura, y preferiríamos no haber perdido tanto tiempo leyendo todos esos mensajes, en una búsqueda laberíntica para identificar lo que es relevante.

La incomodidad está creciendo, pero la falta de coraje para abandonar algunos grupos de WhatsApp lleva a una actitud pasiva; tal vez por vergüenza o miedo a ser malentendido. A pesar de esto, el desperdicio comunicativo está aumentando y nos estamos convirtiendo gradualmente en “recolectores compulsivos de desperdicios electrónicos”. Nos resistimos a eliminar mensajes antiguos en grupos inactivos, y la basura se está acumulando. El aumento constante en la capacidad de memoria de los teléfonos móviles termina ocultando esta basura comunicativa que sigue creciendo.

Además de la dimensión «ecológica», el uso de esta forma de comunicación tiene un lado potencialmente peligroso. Los mensajes escritos en las redes sociales a menudo se malinterpretan. Es fácil entrar en una escalada de agresividad verbal, generar argumentos, enojo y crear un enorme resentimiento entre las personas involucradas. Creo que muchos de estos desacuerdos se habrían evitado si la conversación hubiera tenido lugar en persona. Por esta razón, la comunicación electrónica no solo es más pobre, sino que también conlleva un enorme riesgo de ser capaz de provocar interpretaciones erróneas de otras personas sobre lo que escribimos y reacciones indeseables. Es importante comprender las limitaciones de este tipo de comunicación, evitando abordar ciertos problemas, ya que pueden surgir conflictos y malentendidos innecesarios que perjudican a las personas.

Debemos aprender a decir «no» en las redes sociales, negándonos a aceptar automáticamente todas las invitaciones que nos llegan para participar en los grupos de WhatsApp. El objetivo principal de las empresas con redes sociales es mantenernos a todos bajo «hipnosis controlada», sin tener en cuenta lo que la gente pierde al no vivir en el mundo real. Debemos preservar nuestra salud mental, resistiendo este tiempo vicioso en el que vivimos, con libertad y responsabilidad. Debemos asegurar un equilibrio, evitando que nuestra vida social migre excesivamente a este mundo virtual que es engañoso, mucho más pobre e inhumano.