Sólo lea el radio de mi e-mail





No s√© bien lo que est√° pasando, pero tengo la sensaci√≥n de que estamos entrando en la era de un nuevo tipo de analfabetismo, que parece no poder ser derrotado en las escuelas. Es algo nuevo, que a√ļn intentamos entender, o que tal vez todav√≠a tengamos esperanza de no ser as√≠.





La situación es la siguiente: usted envía un e-mail de tres párrafos a una persona, generalmente con contenido relativo al trabajo. Un minuto (literalmente sesenta segundos) de atención sería más que suficiente para una persona normal entender el mensaje. Pero ya no estamos hablando de personas normales.

¬ŅQu√© pasa? La persona no lee. Ella simplemente pesca algunas palabras y te responde sin gran atenci√≥n, diciendo cosas que no responden bien lo que usted pregunt√≥, no encaminan hacia adelante el asunto central, ni resuelven los temas que necesitan ser resueltos. Se llega a ser incre√≠ble, parece que estamos hablando con la pared.

Y ah√≠ entonces el trabajo vuelve de nuevo a nuestras manos: explicar-de preferencia sin insultar a la persona- que no fue eso lo que usted escribi√≥, pidiendo que ella releva el contenido con atenci√≥n y te responda cuanto antes. Cuando usted se da cuenta, dos d√≠as de trabajo ya han ca√≠do por el desag√ľe debido a este nuevo formato del analfabetismo, que afecta a personas con MBA y PhD.

El frenesí de nuestra era hace que las personas estén tan, pero tan impacientes y superficiales hasta el punto de no poder leer dos o tres párrafos con un mínimo de atención. Se hace una especie de "lectura dinámica" Рque en verdad es no leer porquería ninguna- en una mezcla de falta de atención, con falta de consideración, con inhabilidad profesional.

Yo llegu√© a contar. S√≥lo en esa semana me sucedi√≥ 5 veces. Con la gente de Brasil y Portugal. Con personas de 26 y de m√°s de 50 a√Īos. En esta ocasi√≥n no se puede culpar s√≥lo Millenials. Expresiones como "no fue eso lo que escrib√≠" y "creo que usted no ley√≥ mi mensaje con atenci√≥n" ya podr√≠an estar directamente en el CTRL + V.

S√© que el mundo no est√° facilitando a nadie. Mientras nuestro e-mail est√° en la pantalla, el tel√©fono suena, el instagram est√° abierto, la cabeza est√° pensando en el almuerzo, mensajes de WhatsApp en la parte superior de la pantalla, la impresora escupe los papeles, el jefe cobra el informe. No es f√°cil mantener la atenci√≥n, lo s√©. Pero son tres p√°rrafos, no es un tratado de filosof√≠a, ¬Ņsabes?





Una vez más me remiten a la frase: lo difícil no es matar a un león por día, lo difícil es desviarse de las antas. Juro, sólo quiero trabajar. No debería ser tan difícil. Por favor: sólo lea el radio de mi e-mail. Sólo eso, nada más. Por la atención, gracias.

Nacho Vega

Nacho Vega. Nac√≠ en Cuba pero resido en Espa√Īa desde muy peque√Īito. Tras cursar estudios de Historia en la Universidad Complutense de Madrid, muy pronto me interes√© por el periodismo y la informaci√≥n digital, campos a los que me he dedicado √≠ntegramente durante los √ļltimos 7 a√Īos. Encargado de informaci√≥n pol√≠tica y de sociedad. Colaborador habitual en cobertura de noticias internacionales y de sucesos de actualidad. Soy un apasionado incansable de la naturaleza y la cultura. Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/nacho.vega.nacho Email de contacto: nacho.vega@noticiasrtv.com

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