Retos y soluciones en la relación entre dentistas y pacientes





A lo largo de la relación laboral, a proveedores y consumidores les resulta difícil entenderse. Cada lado tiene sus propias preocupaciones particulares, pero casi siempre comparten algunos dolores que pueden pasar desapercibidos. Y en el mundo de la odontología no es diferente..





Esta área de la salud ha dado un salto tecnológico en las últimas décadas, reinventándose y aportando nuevas perspectivas. Incluso en el siglo pasado teníamos en mente la idea de que el dentista era un profesional que entraba en escena sólo para tratar un problema relacionado con el dolor o las caries.

Hoy en día se ofrecen decenas de servicios de salud y belleza, que al final del día garantizan una sonrisa a millones de personas. Son tantos los avances que podemos ver un camino hacia la inteligencia artificial, que puede aportar más eficiencia y control a los diagnósticos y tratamientos. Es decir, mejores resultados, agilidad, ahorro y comodidad.

+Lea también: Qué es la periodontitis: síntomas, causas, tratamiento y prevención

El principal dolor del paciente está relacionado con la ansiedad y el miedo a cómo se realizará el tratamiento. Estas sensaciones se generan, quizás, por el miedo al dolor físico o incluso a posibles diagnósticos desfavorables.

Cuando nos encontramos con este escenario, el profesional, por humano que sea, puede sentir el peso de su responsabilidad al tomar decisiones clínicas importantes.

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Otro punto en el que se cruza la relación entre paciente y dentista son las molestias físicas. Si bien existe un malestar natural para quien está en tratamiento, ya sea por la incomodidad del sillón dental o por mantener la boca abierta durante mucho tiempo, existe un esfuerzo físico para el profesional de la salud, ya que la necesidad de repetir procedimientos de alta precisión exige mucho de el dentista. .

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El desafío socioeconómico y educativo también lo enfrentan a diario los dentistas. Muchos de los pacientes que llegan a los consultorios se encuentran en una situación vulnerable y su salud bucal se encuentra gravemente comprometida.

Los tratamientos dentales suelen requerir inversión y el coste puede ser un factor que lleve a las personas a descuidar su propia salud bucal. Para los dentistas, la gestión del consultorio puede resultar problemática, porque muchos acaban absorbiendo otras funciones, como gestionar la ubicación.

Además, cuando una persona tiene un problema que requiere más cuidados, esto puede derivar en problemas psicológicos, con los que también tendrá que lidiar el dentista. Un tratamiento, por pequeño o rápido que sea, nunca será sólo un tratamiento.

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Aunque no son los mismos, los problemas de pacientes y dentistas se encuentran y Hay formas en las que pueden buscar soluciones conjuntas..

Crear una relación profesional de confianza es un excelente punto de partida. Cuando hay flexibilidad, disponibilidad y, sobre todo, conversación entre las partes, es posible identificar rápidamente dificultades, ajustar rutas y crear alternativas que permitan quitar la carga del tratamiento.

De esta manera, logramos quitarle un peso a quienes están sentados en la silla buscando mejorar su salud y autoestima y también a quienes han invertido años en capacitación y estructura para asegurar la calidad de vida de quienes buscan él.

*Vladimir Borin es presidente de Uniodonto Campinas, cooperativa que brinda servicios odontológicos.

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Ana Gomez

Ana Gómez. Nació en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios años. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. También me considero una Geek, amante de la tecnología los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebookhttps://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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