¿Qué hacer en 2024 para preservar la salud mental de los empleados?
Este año, que ya ha empezado con todo, requerirá que las empresas presten mucha atención a salud mental de su gente. Además de que estamos atravesando un momento delicado (con desafíos macroeconómicos globales, problemas climáticos, guerras y otras cosas que afligen a las personas), el tema del bienestar de los trabajadores sufre de estigmas y prejuicios.
Ampliar la comprensión de las causas de las enfermedades mentales ayudará Las empresas tendrán operaciones más amplias. en prevención y atención. No podemos considerar que sólo las conferencias, la meditación, las vacaciones ilimitadas, los horarios flexibles, los ambientes pet-friendly, entre otros beneficios, cumplirán la difícil misión de lograr que las personas no enfermen emocionalmente a causa del trabajo.
Los factores de riesgo relacionados con el trabajo son responsables del llamado estrés laboral, que mal gestionado puede provocar agotamiento. Es necesario mirar detenidamente el clima laboral, la seguridad psicológica, el liderazgo y la carga de trabajo, entre otros aspectos.
Se ha vuelto obligatorio preservar la salud mental de los empleados; por lo tanto, el tema es estratégico para el negocio y debe estar en la agenda de los directorios y líderes en general.
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En la práctica, ¿qué hacer?
En primer lugar, es importante conocer la salud mental de los empleados y su relación con el trabajo. Esto implica comenzar con un buen mapeo de la salud mental y los factores estresantes: los factores de riesgo relacionados con el trabajo.
Se necesita coraje y confianza para preguntar: ¿cómo podría contribuir el entorno laboral a la enfermedad? Esto permitirá disponer de una visión amplia de las necesidades y de datos más ajustados a la realidad y a las posibles causas de la enfermedad.
¡Identifique también los factores protectores para que puedan reforzarse!
Evaluar si existe seguridad psicológica en la empresa, que, según la investigadora Amy Edmondson, es la creencia de que el lugar de trabajo es seguro para los riesgos interpersonales, con apertura para dar ideas, expresar dudas e inquietudes, además de admitir errores y pedir ayuda. .
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Los casos graves requieren apoyo inmediato, evitando así excedencias y situaciones más complejas, como la ideación suicida. Pero recuerda: las personas sólo piden ayuda cuando confían y se sienten seguras.
A partir del mapeo, establecer un plan de acción basado en las prioridades identificadas, que abarque todos los escenarios: individual, organización y entorno externo.
Contar con una programación anual de actividades psicoeducativas que promuevan el autoconocimiento y el autocuidado, factores esenciales en la prevención de enfermedades mentales.
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La formación en liderazgo debe incluir aspectos de lo que, en Mental Clean, consultoría de salud mental en el trabajo, llamamos “5 cómo”:
- Cómo identificar, en uno mismo y en los demás, signos y síntomas de problemas relacionados con la enfermedad mental
- como acercarse
- como reenviar
- como seguir
- Cómo prevenir enfermedades mentales
También conviene incluir la gestión de la salud mental de los empleados en los exámenes periódicos de todas las personas, con especial atención a los factores de riesgo.
Para ser inclusiva, la salud mental en el trabajo necesita contar con acciones dirigidas a grupos específicos, como aquellos con causas afirmativas. Y también adoptar un política de atención a personas neurodiversas que tienen necesidades específicas.
Idealmente, las acciones anteriores deberían ser parte de un programa estructurado de salud mental en el trabajo, que opere en tres niveles de intervención: organización, individuo y entorno. El foco central está en la prevención (reducir la incidencia y los nuevos casos), y no sólo actuar sobre el tratamiento.
La salud mental debe ser parte de la cultura de la empresa y no un beneficio más.
*Fátima Macedo es directora general de Mental Clean. Especialista en psicología de la salud ocupacional y terapia cognitivo-conductual, es miembro fundadora del SAMPO – Ambulatorio de Salud Mental Ocupacional – del Instituto de Psiquiatría del Hospital de Clínicas de São Paulo y miembro del Grupo Mujeres de Brasil.
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