Portal de quejas: ¬ŅQu√© operador tiene m√°s quejas?









Seg√ļn los datos del Portal da Complaint, desde principios de 2019 se han registrado m√°s de 8.700 quejas contra el sector. Solo en agosto, el Portal recibi√≥ 1207 quejas contra operadores de telecomunicaciones.

La insatisfacción con los servicios contratados sigue siendo la razón principal de la queja.

Un insatisfacción con los servicios contratados sigue siendo el principal motivo de queja. Las fallas y el mal funcionamiento del servicio de televisión, las velocidades de Internet muy por debajo de los valores contratados, la configuración del tráfico nocturno, las cancelaciones y las instalaciones de servicio son otras razones informadas en los textos de las quejas enviadas a través del Portal da Complaint.

A la luz de las quejas recibidas y las calificaciones de los consumidores, aquí está la lista de marcas y sus campos de calificación:

Portal de quejas: ¬ŅQu√© operador tiene m√°s quejas?





¬ŅQu√© transportista tiene m√°s quejas?

El operador MEO es actualmente la marca con m√°s quejas en el sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, en comparaci√≥n con 2018, fue la √ļnica marca que vio disminuir el n√ļmero de quejas. El operador NOS registr√≥ 2576 quejas y Vodafone 1721 (que registr√≥ un aumento del 33% en el n√ļmero de quejas).

Portal de quejas: ¬ŅQu√© operador tiene m√°s quejas?

El Portal de Queja es una startup tecnológica que se ha convertido en una referencia nacional de consumo en Portugal. Por día, recibe 400 quejas, un total de más de 300,000 quejas hasta la fecha. El Portal tiene 350 mil usuarios registrados.

El Portal de Queja registra cada mes 3,5 millones de p√°ginas visitadas. M√°s de 6,000 marcas est√°n presentes en la plataforma.

También lee.

Ana Gomez

Ana G√≥mez. Naci√≥ en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a√Īos. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi√©n me considero una Geek, amante de la tecnolog√≠a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *