Portal de quejas: ¿Qué operador tiene más quejas?









Según los datos del Portal da Complaint, desde principios de 2019 se han registrado más de 8.700 quejas contra el sector. Solo en agosto, el Portal recibió 1207 quejas contra operadores de telecomunicaciones.

La insatisfacción con los servicios contratados sigue siendo la razón principal de la queja.

Un insatisfacción con los servicios contratados sigue siendo el principal motivo de queja. Las fallas y el mal funcionamiento del servicio de televisión, las velocidades de Internet muy por debajo de los valores contratados, la configuración del tráfico nocturno, las cancelaciones y las instalaciones de servicio son otras razones informadas en los textos de las quejas enviadas a través del Portal da Complaint.

A la luz de las quejas recibidas y las calificaciones de los consumidores, aquí está la lista de marcas y sus campos de calificación:

Portal de quejas: ¿Qué operador tiene más quejas?





¿Qué transportista tiene más quejas?

El operador MEO es actualmente la marca con más quejas en el sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, en comparación con 2018, fue la única marca que vio disminuir el número de quejas. El operador NOS registró 2576 quejas y Vodafone 1721 (que registró un aumento del 33% en el número de quejas).

Portal de quejas: ¿Qué operador tiene más quejas?

El Portal de Queja es una startup tecnológica que se ha convertido en una referencia nacional de consumo en Portugal. Por día, recibe 400 quejas, un total de más de 300,000 quejas hasta la fecha. El Portal tiene 350 mil usuarios registrados.

El Portal de Queja registra cada mes 3,5 millones de páginas visitadas. Más de 6,000 marcas están presentes en la plataforma.

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Ana Gomez

Ana Gómez. Nació en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios años. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. También me considero una Geek, amante de la tecnología los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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