Perjuicios en Farfetch? "Seremos rentables cuando queramos. No estoy nada preocupado "









El líder de Farfetch es uno de los empresarios más ricos de Portugal. En el Observador, José Neves habló de las cuentas de la empresa, del estreno en bolsa y de la fundación a la que va a donar dos tercios de todo lo que tiene.

Es uno de los empresarios m√°s ricos de Portugal, seg√ļn las cuentas de Forbes, y s√≥lo en la salida a bolsa del d√≠a (la entrada de la compa√Ī√≠a en la bolsa de valores) de Farfetch, logr√≥ adaptarse a una mayor fortuna mil millones. A los 45 a√Īos, Jos√© Neves ya no s√≥lo es due√Īo de lo que fue la primera puesta en marcha portuguesa para convertirse en un unicornio (empresa valorada en m√°s de mil millones de d√≥lares), es propietaria de la plataforma de comercio de la moda de lujo que desde septiembre es cotizada en la bolsa de Nueva York. Al observador, al margen del cierre de la segunda edici√≥n del Dream Assembly, programa de aceleraci√≥n de startups que lanz√≥ el a√Īo pasado en asociaci√≥n con Burberry y Stella McCartney.

una azotea , dijo que la duplicaci√≥n de los da√Īos de la empresa a 109 millones de euros en el primer trimestre del a√Īo no le preocupa: "Seremos rentables cuando queramos ser rentables. Porque en este momento, estamos creciendo al 50%, no hay muchas empresas – son muy pocas, tal vez una o dos en el mundo – con 2 mil millones de d√≥lares (equivalentes a las ventas (que es nuestro GMV), m√°s de 500 millones (de d√≥lares) de ingresos previstos para este a√Īo, a crecer un 50% al a√Īo. Nuestra apuesta en este momento no es en la rentabilidad inmediata, es en conquistar cuota de mercado ".

Con un ojo en nuevas √°reas de negocio y en otros mercados como China y Oriente Medio, el empresario no deja de lado el mercado interno, aunque la sede de la empresa no est√° en Portugal. Por la Fundaci√≥n Jos√© Neves, puesto en marcha por s√≠ mismo, donar√° dos tercios de todos los que, durante toda su vida, para ayudar a Portugal a adoptar la nueva econom√≠a digital. "Tenemos que apostar sobre todo en la educaci√≥n, porque pienso que el analfabetismo digital ser√° el nuevo analfabetismo. Y con esto no estoy diciendo que todo el mundo deber√≠a aprender a programar, no es nada de eso, creo que deber√≠amos tener psic√≥logos que perciben de digital, soci√≥logos que perciben de digital, antrop√≥logos que perciben de digital, todas estas disciplinas pueden aplicarse a una nueva econom√≠a ", agreg√≥. Con m√°s de 2 mil personas trabajando en los centros que la empresa tiene en el pa√≠s, no tiene dudas: "Si tuviera que empezar todo de nuevo, exactamente igual … Creo que fue una apuesta certera".





En septiembre, hace un a√Īo que Farfetch fue admitida en la bolsa de Nueva York y pas√≥ a estar en una fase completamente diferente. ¬ŅCu√°les han sido los principales desaf√≠os desde entonces?
No es tan diferente. Creo que las empresas, est√©n en bolsa o no, son negocios, ¬Ņno? Es un negocio, son equipos, son empresas que tienen que vivir con un sentido fuerte de misi√≥n, de cultura, de valores … Al contrario de lo que la gente piensa, las empresas fuera de bolsa tienen que tener disciplina financiera tal como las que est√°n en bolsa , principalmente cuando tienen inversores, como era nuestro caso. Yo tengo -como es p√ļblico- el 15% de Farfetch, pero ya ten√≠a inversores que ten√≠an el 85% de la empresa. Y, por lo tanto, la responsabilidad hacia estos inversores existe, est√° all√≠. Creo que hay un mito muy grande de que las empresas cambian despu√©s de ir a la bolsa. Creo que algunas de las empresas m√°s innovadoras del mundo est√°n en bolsa. Si pensamos en Apple, Netflix, Google, Facebook, Amazon … son empresas que siguen revolucionando el mundo y est√°n en bolsa.

Sin duda que fue un aprendizaje muy grande. Aprend√≠ lo que es lanzar una empresa en bolsa en Nueva York, lo que es hacer conferencias de inversores, es mi primera vez. Desde el punto de vista personal y profesional, fue un a√Īo alucinante, pero super positivo. Por lo dem√°s, es mirar los pr√≥ximos 10 a√Īos de Farfetch y construir el futuro que todos queremos en la empresa.

Habl√≥ de disciplina financiera y la verdad es que ahora hay un mayor escrutinio de las cuentas. Todav√≠a quedaron poco tiempo los √ļltimos resultados de Farfetch, con p√©rdidas por duplicarse (a 109 millones de euros).
A nivel de crecimiento, todas las expectativas, crecimos un 44%, 50% con ajuste de cambio, y en t√©rminos de rentabilidad, a nivel de la relaci√≥n que interesa a los inversores (el EBITDA), fue por encima de las expectativas. Si mira a los clasificaciones de los analistas, no descendimos en ninguno clasificaci√≥n (evaluaci√≥n) de ning√ļn analista. Goldman Sachs cuenta con un servicio clasificaci√≥n de la Farfetch de 40 d√≥lares, no toc√≥ clasificaci√≥n.

Lo que sucedi√≥ fue que el valor pagado en acciones a los colaboradores fue ajustado a la performance de la Farfetch en la bolsa. Como las acciones en el cierre de ese trimestre hab√≠an subido bastante, el valor contabilizado de share-based pagos fue superior a lo esperado. Por lo tanto, si se ve, gran parte de los resultados negativos provienen share-based pagos, son las opciones, las acciones. No es dinero que sali√≥ de la empresa a los proveedores, es nuestra compensaci√≥n (para los empleados). Tenemos un esquema que se llama "Farfetch for all", en el que todos los empleados de Farfetch, desde nuestra recaudaci√≥n hasta nuestro CFO, son accionistas de la empresa – esas acciones est√°n atribuidas y, al subirse y bajar, van a impactar la l√≠nea final de los resultados. Esto no alter√≥ en nada la forma en que el mercado vio. Por supuesto, la gente va a ver la √ļltima l√≠nea del comunicado de prensa y vienen el doble del a√Īo pasado, pero no tiene nada que ver.

"Nuestra apuesta en este momento no es en la rentabilidad inmediata, es en conquistar cuota de mercado y en continuar en esta rampa de crecimiento, porque tenemos medios financieros para eso, tenemos cero de deudas, así que no tenemos ninguna deudas en el balance"

Entonces, ¬Ņno est√° preocupado?
No, nada, nada. Si fuera de preocupar a los analistas habrían descendido calificación. Obviamente, los mercados están complicados con estas cuestiones macroeconómicas de China y Trump, pero al nivel de lo que son (las bases) fundamentales de la empresa, estamos dando exactamente lo que dijimos que íbamos a entregar.

Ya tenemos una Farfetch unicornio (a valer más de mil millones de dólares), una Farfetch cotizada en la bolsa neoyorquina. Para cuando una Farfetch lucrativa, sin perjuicios en la ecuación?
Seremos rentables cuando queramos ser rentables. Porque, en este momento, estamos creciendo al 50%, no hay muchas empresas – son muy pocas, tal vez una o dos en el mundo – con 2 mil millones de d√≥lares (equivalentes a las ventas (que es nuestro GMV), m√°s de 500 millones (de d√≥lares) de ingresos previstos para este a√Īo, creciendo un 50% al a√Īo. Nuestra apuesta en este momento no es en la rentabilidad inmediata, es en conquistar cuota de mercado y en continuar en esta rampa de crecimiento, porque tenemos medios financieros para eso, tenemos cero de deudas, as√≠ que no tenemos ninguna deudas en el balance. Tenemos los medios financieros para eso y eso es lo que nuestros inversores quieren que hagamos, que es crecer. Si quisi√©ramos crecer un poquito menos, inmediatamente … Y eso es lo que crea confianza en los inversores. Ellos ven a trav√©s de las cuentas de la empresa que es una apuesta deliberada que estamos haciendo en el crecimiento.

Es decir, si fueran menos ambiciosos y quisieran crecer menos, Farfetch ya sería rentable?
Claro, obviamente.

¬ŅPiensa usted que hay que explicar a las personas que la l√≥gica de la inversi√≥n en capital de riesgo es diferente de la de otras empresas, de otras √°reas?
Creo que es una conversaci√≥n que siempre podemos tener. Si pensamos en Amazon, fue una empresa que present√≥ beneficios ocho a√Īos despu√©s de ser cotizada en bolsa, si vemos los casos de Facebook, Netflix, Google, etc, esto es un est√°ndar que los inversores ya han visto … Por lo tanto, los inversores son bien claros en lo que quieren que nuestra estrategia sea: no son ellos los que definen la estrategia, somos nosotros, obviamente, pero son muy claros en el apoyo a esta estrategia y eso es lo que prometemos y que estamos realizando.

Habl√≥ en crecer y han lanzado varias √°reas de negocio, como la de la reventa de maletas. ¬ŅA d√≥nde puede Farfetch crecer m√°s?
Creo que hay tantas √°reas de crecimiento. Tenemos primero los mercados internacionales, China, donde hemos realizado una enorme inversi√≥n: tenemos 300 empleados en China en tres oficinas: Shanghai, Hong Kong y Pek√≠n. Es nuestro segundo mayor mercado ya, est√° con un crecimiento s√ļper acelerado, pero estamos hablando de un mercado gigantesco. Somos una gota en un oc√©ano. El mercado de Oriente Medio, que lanzamos hace un a√Īo y en el que hemos invertido enormemente con un equipo local, una oficina local, el sitio en √°rabe con servicio para todos los pa√≠ses de la regi√≥n. Este crecimiento internacional seguir√° siendo uno de los vectores de crecimiento de la empresa y luego nuevas categor√≠as, obviamente, adquirimos el Stadium Goods (por 250 millones de d√≥lares), estamos en la categor√≠a de reventa de zapatillas. La cuesti√≥n de las maletas est√° ligada a la sostenibilidad, pero que para nosotros tambi√©n es una oportunidad de negocio. Hay muchas √°reas, mucho por hacer … Tanto la expansi√≥n de las categor√≠as, tanto la expansi√≥n de los mercados, como en el negocio principal, porque somos una empresa con 2 mil millones de ventas en un mercado de 300 mil millones. Por lo tanto, tenemos mucho por crecer.

"Ya tenemos m√°s de 2000 empleados en Portugal, es m√°s de la mitad del universo de Farfetch. Si tuviera que empezar todo de nuevo, era exactamente lo mismo … Creo que era una apuesta segura. A nivel personal, me lanz√≥ una fundaci√≥n en Portugal a la que me comprometo a donar dos tercios de todo lo que tengo en el curso de mi vida, precisamente para ayudar a Portugal a abrazar esta nueva econom√≠a digital, capacitar a m√°s personal "

Ser CEO de Farfetch hace cinco a√Īos y ser ahora, en 2019, es completamente diferente. ¬ŅQu√© es m√°s dif√≠cil hoy?
Las dificultades son como la vida … Pasamos por varias fases de nuestra vida y, personalmente, no creo que consigamos decir que una fase es m√°s dif√≠cil que otra, hay d√≠as mejores, d√≠as peores. Para m√≠, lo m√°s importante es desarrollarnos como profesionales, como seres humanos, y que estemos siempre a aprender. Eso es lo que sigo aprendiendo todos los d√≠as. Dicen que los IPO son estresantes, es obvio que son, hay mucha presi√≥n. Pero tambi√©n es una oportunidad √ļnica. Tenemos que estar agradecidos por las oportunidades que tenemos. Tengo una gratitud enorme por estar en el negocio en que siempre quise estar.

Siempre he querido tener una empresa de tecnología, tengo una empresa de tecnología, siempre quise estar en el negocio de la moda, en un cruce entre tecnología y moda y revolucionar un sector y un arte que amo, la moda, y eso es lo que estoy haciendo. Siempre quise trabajar con un grupo de gente fantástica, genial, revolucionaria e innovadora y lo conseguí. Por lo tanto, creo que tenemos que celebrar esos prendas que caen así del cielo a los trampones y no nos quejemos mucho de las dificultades del día a día, porque éstas somos nosotros que pedimos, somos nosotros los que las llamamos, porque quien tiene responsabilidades también tiene problemas.

Ya ha cumplido con todos estos objetivos. ¬ŅQu√© le falta hacer todav√≠a?
Falta mucho. La plataforma est√° creada, es el cap√≠tulo 1 de nuestra plataforma, falta crear el cap√≠tulo 2 en los pr√≥ximos 10 a√Īos. Hay mucho por hacer … Si preguntar a cualquier ingeniero de Farfetch, le dir√°n que tenemos miles, literalmente miles … Tenemos m√°s de 120 equipos de ingenier√≠a, todos ellos con m√ļltiples proyectos, por lo que vemos oportunidades en muchas √°reas de negocio . En los datos, por ejemplo. En nuestra plataforma de datos y de fecha de la ciencia, m√°quina de aprendizaje, la inteligencia artificial, en la que vamos a hacer una apuesta muy grande … Innovaci√≥n, de la que forma parte la "Dream Assembly", la Sustentabilidad, que es un programa que hemos lanzado este a√Īo, nuevos mercados, expansi√≥n en los mercados en los que acabamos de empezar, es una lista que nunca m√°s acaba.

Un plan específico para Portugal?
Vamos a construir el campus de Oporto y queremos que sea uno de los edificios m√°s sostenibles de Europa. Ciertamente, la adhesi√≥n a los procedimientos conocidos pero con un enfoque muy fuerte en la innovadora sea en la sostenibilidad, creo que vamos a seguir invirtiendo en el pa√≠s, en Portugal. Ya tenemos m√°s de 2000 empleados en Portugal, que es m√°s de la mitad del universo de Farfetch. Si tuviera que empezar todo de nuevo, exactamente igual … Creo que fue una apuesta certera. En el plano personal, que puso en marcha una fundaci√≥n en Portugal a la que me comprometo a donar dos tercios de todo lo que tengo en el curso de mi vida, precisamente para ayudar a Portugal a abrazar esta nueva econom√≠a digital, capacitar a m√°s personal.

"Antes de todo, necesitamos muchos ingenieros, de muchos cient√≠ficos de datos y las universidades no pueden tener las manos a medir, no logran tener el output necesario. La Fundaci√≥n va a intervenir en esta √°rea, en el √°rea de la educaci√≥n y las competencias digitales, en una serie de iniciativas que luego vamos a anunciar m√°s para el final del a√Īo "

¬ŅC√≥mo se llama la fundaci√≥n?
Tiene un nombre muy original, se llama Fundaci√≥n Jos√© Neves. (Risas) Despu√©s de haber estado durante 20 a√Īos y tal a√Īos creando nombres para las marcas, decid√≠ usar el m√≠o. Y se dedica a apoyar una generaci√≥n para que Portugal una econom√≠a del conocimiento. No tenemos recursos naturales, muy pocos, tenemos alg√ļn turismo, pero realmente tenemos que apostar para vencer las batallas del empleo y del desarrollo humano, tenemos que apostar sobre todo en la educaci√≥n, porque pienso que el analfabetismo digital ser√° el nuevo analfabetismo. Y con esto no estoy diciendo que todo el mundo deber√≠a aprender a programar, no es nada de eso, creo que deber√≠amos tener psic√≥logos que perciben de digital, soci√≥logos que perciben de digital, antrop√≥logos que perciben de digital, todas estas disciplinas pueden ser aplicadas a una nueva econom√≠a, pero sin duda que, ante todo, necesitamos muchos ingenieros, de muchos cient√≠ficos de datos y las universidades no pueden tener manos a medir, no logran tener el mismo salida sea ‚Äč‚Äčnecesario. La Fundaci√≥n va a intervenir en esta √°rea, en el √°mbito de la educaci√≥n y las competencias digitales, en una serie de iniciativas que luego vamos a anunciar m√°s para el final del a√Īo.

Esto es para devolver a la comunidad algo? Ahora que ya está en esta fase de su vida siente necesidad de contribuir, de dar algo al país?
Sin duda. Creo que el "Dream Assembly" fue la forma de hacerlo en Farfetch, es decir, c√≥mo podemos retribuir a startups que ahora est√°n empezando el viaje que empezamos hace 10 a√Īos, contribuir con lo que aprendemos, con nuestra red de contactos, con boutiques, con marcas, nuestra log√≠stica, nuestra experiencia internacional, es decir, con todo lo que sabemos. Se han abierto las puertas en Lisboa, Oporto, Londres, hablar con todos en la empresa con un n√ļmero de mentores en todas las √°reas, sino tambi√©n mutua, es muy interesante, porque lo que recibimos a cambio, y las ideas y la innovaci√≥n es una energ√≠a y un emprendimiento que es interesante que la gente a lo largo del tiempo va perdiendo y luego vemos a esta juventud, esta malta que est√° creando empresas ahora y que cree que va a poder cambiar el mundo. Y eso es extremadamente inspirador.

Esto es la retroalimentaci√≥n que tengo de mis equipos del Cipriano, que est√° conmigo durante 25 a√Īos y que comenz√≥ a Farfetch desde el d√≠a 1 es genial sentarnos con estas startups y ver el mundo con los ojos completamente nuevos y frescos y eso tambi√©n nos inspira. Hay aqu√≠ un intercambio, no somos s√≥lo nosotros a retribuir a las startups, pero tambi√©n recibimos de ellas esa energ√≠a muy especial. Y las ideas.

Y además de la "Dream Assembly", piensan en invertir en más proyectos, lanzar un fondo de inversión, comprar startups?
Hemos hecho algunas inversiones, hemos comprado algunas startups, somos muy exigentes en estos criterios. Literalmente vemos cientos de planes de negocio y de startups y tenemos un equipo que est√° constantemente en el mercado, no tenemos una estrategia de conocimiento inorg√°nico, es absolutamente org√°nico, pero si aparecen buenas oportunidades es obvio que las agarrar.

"Creo que hay cosas peligrosas y que hay riesgos. Riesgos todos tenemos que correr, porque quien no arriesga no besa, a veces golpeamos, en otros fallamos, peligros, no hay peligros, no estamos salvando vidas ni poniendo nuestras vidas en ella. riesgo "

En ese día la salida a bolsa, vio la bandera de Portugal en la Bolsa de Nueva York, que es la más marcada?
Es un d√≠a memorable. Primero, creo que fue una jornada personal importante, fue la primera vez que lanc√© una empresa en bolsa, a√ļn para m√°s en Estados Unidos, en la bolsa de Nueva York, que es bastante emblem√°tica. Pero para m√≠, estar all√≠ con las 14 personas que estaban en el podio, cuando tocamos el timbre, que comenzaron la empresa conmigo, algunos desde el principio, otros a lo largo de la jornada, con transmisi√≥n en directo a todas las oficinas de Farfetch. Tambi√©n invitamos a las boutiques a estar presentes en el evento, tuvimos boutiques que vinieron, para m√≠ fue una victoria colectiva. Fue realmente una victoria colectiva y un sentido que nosotros tambi√©n podr√≠amos estar a inspirar a otras empresas en Portugal, sino tambi√©n en todo el mundo. Acontece con mucho trabajo, muy sudor, un poco de inspiraci√≥n, pero es posible alcanzar los objetivos, aun cuando parecen inimaginables al principio.

Tienen diversificado su √°rea de negocio con todo esto de lo que ya hemos hablado. ¬ŅTiene temor de que el mercado de la moda de lujo se agote? ¬ŅEs posible?
No no creo. La moda es un fen√≥meno cultural, como el cine, la m√ļsica o la arquitectura. En cualquier civilizaci√≥n, la moda siempre fue una forma de que el ser humano navegar entre dos deseos universales – el de pertenecer y el de individualizarse. Y eso es inherente a la naturaleza humana, por lo tanto, nosotros podemos pertenecer a una comunidad, tenemos que ser aceptados primero en nuestra familia, despu√©s en nuestra escuela, despu√©s una tribu – sea la de los surfistas, la de los g√≥ticos, no s√© -, pero en ese grupo queremos ser aceptados como individuos, como nosotros mismos. Y la moda navega esas dos tensiones humanas que a veces est√°n en conflicto, esos dos deseos universales.

Creo que va a ser siempre una expresi√≥n cultural y que el mercado va a cambiar, con certeza, existe una expectativa del consumidor de que las empresas tienen que ser mucho m√°s sostenibles, tienen que producir menos y ajustar mejor la oferta y la demanda, para que haya menos el desperdicio, tiene que producir cosas de mayor calidad para durar m√°s, tienen que reciclar las cosas que producen y tenemos nosotros mismos de crear una econom√≠a circular y eso va a impactar el sector, porque el sector no est√° hecho para eso, pero creo que eso es positivo. En cuanto a la moda como cultura se vuelve menos importante, veo lo contrario. Vemos pa√≠ses como China donde hay una explosi√≥n de inter√©s por la moda precisamente porque es un pa√≠s extremadamente colectivista, con una identidad muy fuerte, en la que la gente quiere ser individual … Por lo tanto, pienso que es parte de la naturaleza humana.

Ahora que Farfetch es una empresa cotizada, cuál es la peor cosa que podría suceder?
No pienso en esas cosas. Creo que hay cosas peligrosas y que hay riesgos. Riesgos todos tenemos que correr, porque quien no arriesga no lo hace. En un cierto tiempo, en otras fallamos. Peligros? No hay peligros. No estamos salvando vidas ni poniendo nuestras vidas en riesgo, por lo tanto, tengo una actitud muy tranquila y también en relación a mi equipo. Tenemos un equipo fuerte, una cultura de valores muy, muy fuerte. Y el ser humano tiene una gran capacidad de adaptación. Si tenemos un buen equipo con una buena cultura y unos buenos valores, lo que venga ahí, de una forma u otra, con más o menos obstáculos, vamos a sobrepasar.

* El Observador viajó a Londres por invitación de Farfetch.

Nacho Vega

Nacho Vega. Nac√≠ en Cuba pero resido en Espa√Īa desde muy peque√Īito. Tras cursar estudios de Historia en la Universidad Complutense de Madrid, muy pronto me interes√© por el periodismo y la informaci√≥n digital, campos a los que me he dedicado √≠ntegramente durante los √ļltimos 7 a√Īos. Encargado de informaci√≥n pol√≠tica y de sociedad. Colaborador habitual en cobertura de noticias internacionales y de sucesos de actualidad. Soy un apasionado incansable de la naturaleza y la cultura. Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/nacho.vega.nacho Email de contacto: nacho.vega@noticiasrtv.com

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