¿Perdió las contraseñas de Firefox? La culpa es el antivirus de AVG









Los navegadores son hoy en día una herramienta única donde guardamos toda la información. Entre éstos están los datos de acceso a los sitios y las contraseñas de los mismos.

Siendo importante estos datos, es complicado quedan sin acceso a ellos. Esto es lo que está sucediendo a los usuarios de Firefox. Quien usa los antivirus de AVG no tiene acceso a sus contraseñas.

Firefox contraseñas antivirus AVG certificado

Desde que la versión 67.0.2 de Firefox fue lanzada que comenzaron a ser reportados problemas. Todos reportan la pérdida de todos los datos de acceso a los sitios, con usernames y contraseñas a ser visados.

Si utiliza el antivirus AVG puede tener problemas

La causa de este error ya ha sido identificada y está por ahora en un antivirus. Estas causas también se han detallado y se sabe que son de un componente AVG. En concreto está en AVG Password Protection.

Una vez más parece que la raíz de este comportamiento está en un certificado, pero que la culpa no se puede asignar a Mozilla o Firefox. Este es un nuevo certificado que ha sido renovado y que AVG Password Protection no reconoce. Como tal, y porque bloquea el acceso, corrompe el archivo de Firefox.

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Cómo solucionar este problema de Firefox

Por supuesto, este archivo no tiene realmente problemas y se puede recuperar. Para ello deben acceder a about: support y cargar en el enlace Mostrar en el Finder. Se abrirá una ventana del Explorador de archivos y debe cerrar el explorador.

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Deben en el Explorador de archivos encontrar el archivo logins.json.corrupt y cambiar el nombre para logins.json. Después de eso pueden lanzar de nuevo Firefox. Deben tener, sin embargo, que es una solución temporal ya que al reiniciar el ordenador, el problema vuelve.

AVG ya ha reconocido el problema y ha asegurado que está principalmente tratando de resolverlo con la máxima urgencia. Se tratará con una actualización de estos componentes y las nuevas instalaciones no deben tener este problema. Una vez más los certificados traicionan a Firefox, esta vez con la culpa de ser de terceros.

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Ana Gomez

Ana Gómez. Nació en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios años. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. También me considero una Geek, amante de la tecnología los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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