Número de clientes con servicios adicionales en la factura de la luz y del gas triplica el último año









Más de un millón de consumidores tenían, al final del primer semestre, servicios o productos adicionales con el proveedor de energía, el triple de los existentes en marzo de 2017, según datos de la Entidad Reguladora de los Servicios Energéticos (ERSE).

De acuerdo con un comunicado del regulador, al final del primer semestre de este año, el número de consumidores que tenían servicios o productos adicionales, con su proveedor de energía, representaba ya cerca de 800 mil en la electricidad y 220 mil en el gas natural.

En marzo de 2017, la ERSE informó que los servicios adicionales al suministro de energía abarcaban a 300 mil consumidores. Se trata de servicios de asistencia técnica, mantenimiento de equipos y seguros, que están disponibles actualmente por cinco comercializadores en el mercado liberalizado.

La cuestión de los servicios adicionales asociados al suministro de electricidad y de gas natural fue el año pasado motivo de una recomendación a las empresas tras varias denuncias de consumidores y llegó a ser debatida en el parlamento por requerimiento del PSD.

De acuerdo con la ERSE, los cinco comercializadores, que actualmente ofrecen en el mercado liberalizado productos o servicios adicionales […] acogieron su recomendación (nº1 / 2017) destinada a reforzar la protección de los consumidores.

A pesar de que estos servicios adicionales comercializados no integran la actividad de suministro de energía y están fuera de la regulación y supervisión de la ERSE, "éstos deben estar enmarcados en las disposiciones legales vigentes relativas al suministro de bienes y prestación de servicios, en lo que se refiere a las reglas que con el fin de salvaguardar a los consumidores ", señala el regulador.





Nacho Vega

Nacho Vega. Nací en Cuba pero resido en España desde muy pequeñito. Tras cursar estudios de Historia en la Universidad Complutense de Madrid, muy pronto me interesé por el periodismo y la información digital, campos a los que me he dedicado íntegramente durante los últimos 7 años. Encargado de información política y de sociedad. Colaborador habitual en cobertura de noticias internacionales y de sucesos de actualidad. Soy un apasionado incansable de la naturaleza y la cultura. Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/nacho.vega.nacho Email de contacto: nacho.vega@noticiasrtv.com

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *