Nos gusta pedir comida a domicilio





Para nadie es novedad que en la actualidad y desde ya hace varios a√Īos el pedir comida a domicilio es una tendencia cada m√°s m√°s fuerte, m√°s extendida y que ha evolucionado, ya no es tan necesario hacer los pedidos v√≠a telef√≥nica, ahora gracias a la tecnolog√≠a m√≥vil es mucho m√°s f√°cil hacer este tipo de pedidos pues lo podemos hacer desde cualquier momento y lugar, si sumamos a eso el hecho de que cada vez son m√°s los negocios de comida ya sean peque√Īas empresas o grandes franquicias las que ofrecen esta opci√≥n, no es raro entonces ver que hay mucha oferta y por tanto buenos precios, adem√°s de variedad de comida para elegir.





Pero hay que tener en cuenta también que es siempre mejor saber cómo elegir la plataforma y el restaurante a elegir, sobre eso hablaremos también más adelante, pero como veníamos diciendo cada vez más son las empresas que ofrecen este servicio de reparto a domicilio, Just-eat.es es un ejemplo, pero antes de continuar vamos a repasar algunos datos sobre los pedidos de comida a domicilio.

Datos del crecimiento de los pedidos de comida a domicilio

Si bien hace un momento mencion√°bamos que los pedidos a domicilio es algo que se hace desde hace varios a√Īos, vamos a remitirnos a tiempos m√°s recientes para tener una idea m√°s clara de dicho crecimiento, un factor fundamental y visible para todos son las aplicaciones m√≥viles las cuales han jugado un rol importante para dicho crecimiento, lo vemos todos los d√≠as, cuando queremos pedir algo lo podemos hacer desde la aplicaci√≥n de nuestra elecci√≥n.

Just-eat es

En el 2018 se registraron datos contundentes al respecto, hubieron varios estudios, pero para tener una idea la empresa Kantar Worldpanel arroj√≥ resultados importantes y que indican que en aqu√©l a√Īo 12 millones de espa√Īoles realizaron sus pedidos de comida mediante plataformas m√≥viles y de todos ellos las edades fluct√ļan entre los 15 a 75 a√Īos, el 36 % de dichos usuarios pidieron comida por delivery, el 24 % s√≠ fue personalmente al restaurante pero para llevar su pedido a casa m√°s no para consumir en el establecimiento, otro 17 % us√≥ otro medio para recibir el pedido a domicilio, se nota una clara tendencia de buscar la forma de que el pedido se lleve a casa, otro detalle que puede interesar a muchos es que hay otro porcentaje de usuarios que son el 33 % y que optan por esta modalidad gracias a los beneficios como son descuentos y promociones por lo que ya sumamos m√°s ventajas a esta modalidad.

Pero hay que a√Īadir otro dato importante y es que en la actualidad el ritmo de vida en todos los aspectos nos ocupan tanto tiempo que es crucial para la mayor√≠a el ahorro de tiempo y dinero, por tanto pedir comida a domicilio es una excelente alternativa para quienes no tenemos tiempo de ir por ella al restaurante o negocio f√≠sico. Por otro lado se prev√© que para el 2020 el crecimiento de los pedidos de comida a domicilio sea del 50 % en comparaci√≥n al 2018.

Ventajas de pedir comida a domicilio

  • Como mencionamos al principio, el pedir comida a domicilio implica la posibilidad de elegir de entre una amplia variedad de tipos de comida, pues dada la demanda la oferta es grande y por tanto la variedad.
  • Flexibilidad en los pagos, sea cual sea la plataforma o app que elijas, por lo general puedes elegir c√≥mo pagar, con tarjeta, efectivo, incluso por Paypal, as√≠ que puedes elegir la modalidad que m√°s pr√°ctica te resulte.
  • El ahorro de tiempo, es probablemente lo primero en lo que pensamos al momento de pedir comida a domicilio, el no tener tiempo para preparar el almuerzo o la cena o ir al establecimiento supone un problema, ¬Ņla soluci√≥n? obviamente los repartos a domicilio de manera que puedes continuar con tus actividades mientras alguien m√°s se encarga de llevarte a casa lo que pediste.
  • Descuentos y promociones, lo mencionamos tambi√©n m√°s arriba y es que el hacer pedidos a domicilio en diferentes restaurantes y por diversas plataformas incluye este beneficio, con frecuencia se otorgan cupones de descuento, promociones y los usuarios podemos estar al tanto de ello gracias a notificaciones por SMS, correo electr√≥nico o en la app que usemos, independientemente de la herramienta, es muy com√ļn recibir estos beneficios.

Consejos para pedir comida a domicilio

Ahora bien, el hacer pedidos de comida si bien es cierto es muy com√ļn hoy en d√≠a, tampoco quiere decir que se deba hacer sin tener en cuenta algunos aspectos, revisar cierta informaci√≥n y esto con la finalidad de evitarnos malas experiencias, vamos a dar algunas recomendaciones para mejorar la experiencia al momento de realiza estos pedidos.





comida a domicilio

Recomendaciones y sugerencias para hacer los pedidos

  • Hay mucha variedad en comidas y restaurantes, pero cantidad no es lo mismo que calidad por lo que es recomendable siempre revisar la p√°gina Web del negocio, sus rese√Īas en caso de tenerlas, buscar en sus redes sociales ya que es donde los dem√°s clientes dejan sus comentarios, as√≠ tendr√°s mejor referencia al momento de decidir d√≥nde y qu√© pedir.
  • Si el negocio o restaurante donde quieres pedir comida a domicilio no tiene app para m√≥viles, no quiere decir que su servicio sea malo, pero mientras m√°s presente est√© tanto en redes como el tener app para m√≥viles pues es mejor, quiere decir que se preocupan por ofrecer diferentes medios para facilitar y mejorar el servicio a sus clientes y de ser el caso, revisa las rese√Īas y valoraciones que tienen las apps en las respectivas tiendas de apps como Google Play o App Store.
  • Sea cual sea la plataforma, es muy probable que la que elijas tenga una opci√≥n para hacer seguimiento de tus pedidos, dale uso y as√≠ sabr√°s cu√°nto est√°n tardando, si ya est√°n cerca de tu casa, cu√°l es el estado de tu pedido, incluso puedes seguir en tiempo real la ubicaci√≥n del repartidor, es de mucha ayuda esta herramienta y presente en muchas plataformas.
  • Por lo general los empleados de reparto est√°n capacitados para dar un buen servicio y atenci√≥n al cliente, pero nunca faltan los casos en los que no hay buenas experiencias y si se repiten entonces ya es algo a tener en cuenta, esta informaci√≥n normalmente la puedes ver en las redes sociales de la empresa, p√°gina Web o tambi√©n en foros de Internet, es bueno revisar esta informaci√≥n a fin de evitar malas experiencias.
  • Tampoco hay que olvidar que algunas aplicaciones y restaurantes no est√°n disponibles en todas las ciudades o zonas dentro de una ciudad, es bueno entonces consultar esto en la Web oficial del restaurante o en la app incluso antes de instalarla en ti m√≥vil.

Con esta información podrás tener ya un panorama más claro sobre este servicio de comida a domicilio, las ventajas que implica y como es lógico las consideraciones que debes tener a fin de recibir un buen servicio, se habla mucho de Google Play, es una buena alternativa pero dependiendo de lo que necesites y tus preferencias encontrarás muchas opciones en Internet y en apps para móviles.

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