NOS en HFC es el único operador con estricta limitación en YouTube y Netflix
En un momento en que la mayoría de las personas trabajan desde su casa debido al coronavirus, para aquellos que tienen esta posibilidad, los operadores de Internet están aprovechando los esfuerzos para garantizar la calidad del servicio. Por un lado, todos los operadores ofrecen 10 GB de datos móviles durante 1 mes, por otro lado, en la red fija, algunos clientes sufren una degradación abrupta de algunos servicios, como YouTube y Netflix.
En particular, NOS no le permite ir más allá de 2.5 Mbps en YouTube y 7.2 Mbps en Netflix.
Esta es una situación que, aunque no es sorprendente en un momento como este, es realmente una decepción en la forma en que se está haciendo. De hecho, la alerta proviene de la comisión europea, que pide "servicios de transmisión, operadores y usuarios para evitar la congestión de la red". La idea, por supuesto, será evitar el abuso y pensar que alguien puede necesitar recursos para trabajar.
Los servicios de transmisión respondieron rápidamente, donde Netflix y YouTube anunciaron medidas para ahorrar tráfico. Es decir, en el caso de Netflix, se hizo una reducción en la calidad, casi imperceptible, pero eso ahorra el 25% del tráfico, y en el caso de YouTube, la reproducción SD está configurada de forma predeterminada, y es posible cambiarla.
Prueba realizada en la herramienta NET.mede de ANACOM
Del lado de los operadores, también se tomaron medidas, pero con diferentes pesos. Está claro que, en este momento de cuarentena voluntaria, el sofá en casa se vuelve de otra importancia, los momentos de ocio aumentan considerablemente.
Pero, si usted es un cliente NOS con cable coaxial (el llamado HFC), olvídese de 4K y tenga mucha paciencia para navegar videos en 1080p o 720p. Regresó a 2010.
El servicio de cable NOS no permite la transmisión más allá de 2.5 Mbps
Puede tener un servicio de 500 Mbps o 1 Gbps, que parecerá estar con ADSL "desde el mal". La implementación de conformación del tráfico no tenía "medias tintas" y se ejecutó de tal manera que afecta el uso banal de YouTube y Netflix. Entonces no podrá alcanzar más de 2.5 Mbps (~ 300 KB / s) en una sola conexión, o 7.2 Mbps en múltiples conexiones.
Pruebas realizadas en el teléfono inteligente
Se realizaron pruebas en todos los operadores, a saber, MEO, Vodafone y NOWO, y no se identificaron dificultades a este nivel. Por lo tanto, no se encontró ningún nivel de restricción en ningún otro operador que condicione el uso normal de los servicios de transmisión. El servicio NOS Fibra (FTTH) no está sujeto a esta limitación.
Pruebas realizadas en la computadora, utilizando múltiples conexiones.
Al contactar a la asistencia técnica, además de garantizar que el operador no realice ningún modelado de tráfico, se agrega que dicha práctica es ilegal. También sugieren que el cliente debe comunicarse con un servicio de asistencia microinformática externa "en su cuenta" para diagnosticar el problema en los dispositivos que intentan acceder a dichos servicios.
¿Quieres ver en tu YouTube? Haga clic derecho en un video, seguido de "Estadísticas avanzadas".
Las pruebas utilizaron el servicio de prueba de velocidad de Netflix, fast.com, las estadísticas avanzadas de YouTube y NET.mede de ANACOM. Si se usa una VPN, el modelado aplicado no tiene efecto y, por lo tanto, los servicios de transmisión funcionan sin problemas.
Pplware contactó a NOS para comprender por qué se adoptó una postura que entra en conflicto con el buen funcionamiento de los servicios de suscripción. NOS declinó hacer comentarios.
