Netflix admite que perderá algunos suscriptores debido a medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas
Si bien Netflix anunció recientemente un gran aumento de suscriptores, también son conscientes de que su nueva estrategia para compartir contraseñas podría no ser popular.
El gigante del streaming netflix ha dominado la escena desde que lanzó su servicio en línea en 2007 y sigue siendo el transmisor con más suscriptores del mundo, aunque está siendo competido por HBO Max, Prime Video y Disney+. Si bien obtuvieron 7,7 millones de suscriptores en el cuarto trimestre de 2022, según Variety, admiten que inicialmente podrían perder algunos suscriptores en los próximos meses.
El año pasado, Netflix anunció que tomaría medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas, una táctica en la que los suscriptores dan sus contraseñas a familiares y amigos para que varias personas diferentes puedan ver Netflix mientras solo una paga la tarifa de suscripción. Esto técnicamente no está permitido según el acuerdo de usuario de Netflix. Sin embargo, es imposible que el servicio sepa realmente quién está mirando, ya que un solo usuario puede transmitir películas y programas desde varios dispositivos diferentes. En un anuncio reciente, el co-CEO Greg Peters espera que algunos usuarios que confían en el uso compartido de contraseñas cancelen su suscripción por completo:
“Este no será un movimiento universalmente popular… [There will be] un poco de reacción de cancelación a eso”.
Esto ha causado una cantidad significativa de reacciones negativas, especialmente porque Netflix previamente dio a entender que conocen y aprueban el intercambio de contraseñas a través de las redes sociales:
El fin de Netflix para compartir contraseñas no es tan fuerte como la gente podría pensar
No han anunciado exactamente cómo dejarán de compartir contraseñas, y probablemente nunca lo hagan, ya que los suscriptores podrían usar este conocimiento para evitar sus medidas de represión. Greg Peters describe la iniciativa como un «pequeño empujón» para que los usuarios que no son suscriptores de pago obtengan sus propias suscripciones. Esto podría significar simplemente que si inicia sesión en Netflix desde un dispositivo que no era el dispositivo original utilizado para pagar la suscripción, es posible que aparezca una ventana emergente que le pide que compre su propio plan de Netflix.
Netflix también ha recibido críticas por su hábito de cancelar sus programas originales, muchos de los cuales fueron bien recibidos por el público. El servicio también se destaca por producir cientos de programas y películas originales cada año, a lo que Ben Affleck se ha referido como un «proceso de línea de montaje» que no es la mejor manera de hacer entretenimiento genuino.
A pesar de estas críticas, el otro co-CEO, Ted Sarandos, se mantiene optimista sobre el futuro de la empresa:
«Siempre nos hemos centrado en el futuro y hacia dónde se dirigen los consumidores… por lo que hay una enorme cantidad de crecimiento por delante, incluso en mercados en los que estamos muy bien establecidos».
El tiempo dirá si la nueva estrategia de Netflix es en realidad solo un «pequeño empujón» o una verdadera represión. Actualmente, Netflix ofrece cuatro planes: tres planes sin anuncios que le permiten mirar en una, dos o cuatro pantallas simultáneamente y un plan básico económico que incluye anuncios. Algunas de sus series más populares incluyen Cosas más extrañas, miércoles, y Juego de calamares.
