Mac no se conecta? 9 pasos que debes seguir





Cuando se trata de tecnología, hay pocas cosas más frustrantes que una computadora que no puede conectarse a Internet, incluso cuando debería estar funcionando o incluso en otros dispositivos. Si tiene este problema y su Mac no se conecta, tenga en cuenta que hay varias razones que pueden estar causando esto.





Afortunadamente, puede intentar solucionar el problema de varias maneras. Para ayudarlo, le hemos brindado 9 pasos para conectar su Mac a Internet cada vez que experimente una situación similar. Sin más preámbulos, ¡vamos a la guía!

Consejo del artículo: Razones para no descargar MacOS Catalina

1. Comprueba tu conexión

El primer y más obvio paso es verificar que el problema no esté realmente en su conexión. Incluso si tiene otros dispositivos conectados a la red WiFi, aún existe la posibilidad de que haya un problema con el enrutador que podría impedir que su Mac se conecte a Internet.

Por mucho que esto parezca la solución de problemas típica de los operadores de su proveedor, siga los siguientes pasos:

Paso 1: Desenchufe su módem y espere 1-2 minutos para volver a encenderlo. Por lo tanto, espere a que el módem se inicie por completo; esto puede demorar hasta 2 minutos, dependiendo del dispositivo. Después de eso, asegúrese de que ya puede conectar su computadora.

Paso 2: Luego, asegúrese de que todos los cables conectados a su módem estén conectados correctamente. Tanto el cable de red (generalmente procedente de la pared) como los cables Ethernet y otros cables conectados a dispositivos como repetidores, enrutadores, entre otros.





Si estos procedimientos no funcionan, intente conectar cualquier otro dispositivo a Internet. Si no se conecta ningún dispositivo, como su iPhone u otras computadoras, intente llamar a su ISP; por lo general, es fácil encontrar el número del centro de soporte yendo al sitio web oficial.

2. Comprueba tu conexión

Si está utilizando una conexión de cable Ethernet, intente quitarla y volver a conectarla tanto a su puerto Mac como a su módem. También verifique la integridad del cable, especialmente si tiene una mascota que puede haber mordido un pedazo del cable de extensión.

Mac no se conectará a través del cable Ethernet

Mejor aún, si tiene otro cable, intente probarlo para eliminar la posibilidad de que el problema esté relacionado con el cable actual. Especialmente para cables más antiguos, no es raro que dejen de funcionar después de largos períodos de uso.

En casos más raros, puede haber un problema con el puerto Ethernet de su Mac. Esto puede suceder incluso debido al polvo, por lo tanto, si es posible, use una aspiradora para limpiar el polvo de la entrada del cable Ethernet.

Atención: Nunca use agua ni productos químicos para limpiarlo, ni nada que pueda rayar los contactos o dejar residuos.

3. Compruebe la distancia y la calidad de la señal.

Un problema muy común cuando se usan enrutadores WiFi cuando la Mac no se conecta es la distancia entre la computadora y el enrutador, así como cualquier otra interferencia. Es importante tener en cuenta que las paredes y los objetos ya son suficientes para disminuir la calidad de la señal.

Para probar si este es el caso, intente ubicarse con la computadora lo más cerca posible del enrutador y asegúrese de que la conexión WiFi funcione, así como la calidad de la señal. Si está al lado del dispositivo y la señal es débil, probablemente haya un problema con la antena del enrutador.

Ahora, si al hacer esto puede acceder a Internet normalmente a través de su Mac, sabrá que el problema de no conectarse más lejos está relacionado con la calidad de la señal o la distancia. Para resolver este problema, puede optar por comprar un repetidor de señal, por ejemplo.

4. Compruebe la función WiFi

Puede sonar tonto o extremadamente obvio, pero la verdad es que a menudo lo más básico es exactamente el problema que puede frustrarte porque la Mac no se conecta. Por lo tanto, asegúrese de que la función WiFi en su computadora esté habilitada.

Para hacer esto, simplemente haga clic en el icono de WiFi en la barra de tareas de su Mac, como puede ver en la imagen a continuación. Lo correcto es que el mensaje es WiFi: activo.

Desactivar WiFi

Incluso hay dos cosas que debes intentar para que tu computadora se conecte a Internet:

  1. Primero, intente hacer clic en Desactivar Wi-Fi y luego haga clic para habilitarlo nuevamente. En algunos casos, esto es suficiente para que la computadora actualice y actualice el estado de la red.
  2. Además, es importante asegurarse de haber seleccionado la red correcta y, en este caso, si ha ingresado la contraseña correctamente.

5. Actualice la versión de su sistema operativo

A veces, el problema puede estar relacionado con la versión de macOS que está utilizando. Por lo tanto, para eliminar esta posibilidad, asegúrese de que su sistema esté actualizado con las últimas actualizaciones de Mac.

Para hacer eso, es bastante fácil, simplemente haga clic en el logotipo de Apple y luego seleccione la opción. Acerca de el mac. Luego haga clic en Sistema de actualización y si hay una actualización disponible, verá una pantalla similar a la siguiente.

Mac no se conecta - sistema de actualización

Además, vale la pena recordar que Apple anunció en WWDC 2019 la macOS Catalina. Compruebe cuándo estará disponible la actualización para su dispositivo o espere hasta que se resuelvan algunos problemas.

6. Obliga a tu Mac a olvidar la configuración de WiFi

Además de lo que mencionamos en el paso 4 de esta guía, hay otro problema que puede hacer que su Mac no se conecte a Internet cuando la red WiFi se guarda en su computadora. La situación no tan común ocurre cuando el sistema escribe incorrectamente algunos datos de configuración de la red WiFi, y dado que la Mac siempre intenta conectarse automáticamente utilizando la información guardada, el resultado es una falta de conexión.

Para resolver este problema, primero haga clic en el logotipo de Apple, luego haga clic en "Preferencias del sistema …" y luego seleccione la categoría "Red"Y haga clic en"Avanzado"Cuando vea la imagen a continuación, simplemente seleccione la red en cuestión y luego toque el signo menos indicado por la flecha roja y luego haga clic en"Ok".

Mac no se conecta: configura tus redes WiFi

Luego deberá conectarse a WiFi manualmente. Esto se hace a través del mismo menú que se muestra en el paso 4 de este artículo, solo seleccione la red, ingrese la contraseña y vea si funcionó.

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7. Cambiar la configuración de la red WiFi

Este paso es un poco más técnico, pero no se preocupe, lo ayudaremos a hacerlo bien. El objetivo es cambiar el canal de su enrutador WiFi para seleccionar uno que esté menos congestionado y reciba menos interferencia, por lo que su Mac no se puede conectar.

Paso 1: Para hacer esto primero, necesitará acceder a su módem escribiendo en el navegador en una nueva pestaña la dirección 192.168.0.1 o 192.168.1.1;

Paso 2: Luego, el enrutador le pedirá un nombre de usuario y contraseña. Puede probar el inicio de sesión "admin" y la contraseña "admin" o el mismo inicio de sesión y dejar el campo de contraseña vacío haciendo clic para ingresar sin completarlo. Si ninguno de estos funciona, puede buscar su modelo de enrutador (generalmente se encuentra en la parte inferior del dispositivo) en Google para averiguar su nombre de usuario y contraseña predeterminados.

Si su nombre de usuario y contraseña se cambiaron durante la instalación de Internet y no lo escribió en ningún lugar, deberá comunicarse con su ISP para solicitar acceso.

Paso 3: Después de abrir la pantalla del módem, busque una opción en el menú relacionado con "Configuración WiFi", "Conexiones inalámbricas", "Redes inalámbricas", "Inalámbricas" o algo que se refiera a la red inalámbrica. Este menú varía según el modelo y la marca de su módem.

Paso 4: Aquí solo tiene que encontrar el cuadro de selección de canales y puede cambiar entre los distintos canales disponibles. En el ejemplo de la imagen, hacemos esto a través de un módem TP-Link yendo al menú llamado "Inalámbrico" y abriendo la selección de 13 canales WiFi disponibles para resolver el problema cuando la Mac no se conecta.

Cambiar canal WiFi

Como mencionamos, es posible que su pantalla sea diferente de esta, pero generalmente el procedimiento es el mismo para cualquier tipo de módem. Finalmente, pruebe diferentes canales para ver si esto soluciona la falla de conectividad de su computadora Mac.

Normalmente se seleccionará "Auto", haciendo que el enrutador intente buscar el mejor canal disponible. Sin embargo, dependiendo del nivel de interferencia externa, puede elegir erróneamente qué canal le dará una conexión inalámbrica más limpia.

8. Verifique su configuración de TCP / IP

Si nada ha funcionado hasta ahora, otro procedimiento que puede hacer para resolver cuando su Mac no se conecta es ajustar su configuración de TCP / IP, el protocolo de red normalmente responsable de la comunicación entre su computadora e Internet y sus servidores.

Accediendo a la configuración de su Mac de la misma manera que lo hizo en el paso 6, esta vez haga clic en la categoría TCP / IP en el menú horizontal, como lo señala la flecha roja.

Configuración TCP / IP

Aquí, asegúrese de estar utilizando la configuración de DHCP en su configuración de IPv4. DHCP es la opción más segura que ayuda a garantizar su privacidad al acceder a redes en línea. Luego haga clic en "Renovar el contrato de arrendamiento de DHCP"Para dar un refrescar en tu configuración.

Después de hacer esto, haga clic en "Ok"Y luego asegúrese de poder acceder a Internet normalmente.

9. Modifique su servidor DNS

El Sistema de nombres de dominio (DNS) es el sistema responsable de indexar las direcciones IP a los nombres de uso común. De esa manera, en lugar de tener que escribir una dirección como "66.220.144.0", puede escribir la URL "www.facebook.com" (la dirección correspondiente a la IP anterior) al acceder a la red social a través del navegador.

Ahora que conoce el propósito de DNS, es fácil entender que cuando hay un mal funcionamiento o error en este sistema, su conexión no podrá identificar el significado de las URL que ingresa al acceder a sus páginas web favoritas, ya que no será posible saber cuál es. La dirección IP correspondiente.

Para resolver este problema, primero abra el mismo menú utilizado en los pasos 6 y 8 de esta guía, pero esta vez haga clic en la categoría "DNS"Como se muestra en la imagen a continuación.

configurar DNS

Aquí, tiene la opción de agregar direcciones de servidores DNS públicos, como el DNS de Google, por ejemplo. Por lo tanto, cuando hay un error con el sistema DNS ofrecido por su ISP, la configuración de su red buscará automáticamente una alternativa en los servidores informados en este campo haciendo clic en el signo más.

Algunos DNS públicos IPv4 que puede incluir son:

  • Google: Primario (8.8.8.8) y Secundario (8.8.8.4)
  • Vigilancia de DNS: primaria (84.200.69.80) y secundaria (84.200.70.40)
  • OpenDNS: Primario (189.38.95.95) y Secundario (189.38.95.96)
  • Cloudflare DNS: Primario (1.1.1.1) y Secundario (1.0.0.1)

Después de insertar los servidores, simplemente presione "Ok"E intente reiniciar su conexión nuevamente. ¡Esperamos que uno de estos pasos sea suficiente para resolver su problema!

¿Y entonces la Mac no se conecta o funcionó?

¿Podría seguir nuestros pasos para resolver el problema y hacer que su Mac se conecte a Internet? ¡Díganos en los comentarios si todo salió bien o si tuvo alguna pregunta durante el procedimiento y también consulte 10 aplicaciones esenciales que necesita instalar en su Mac!

Manuel Rivas

Fernando Rivas. Compagino mis estudios superiores en ingeniería informática con colaboraciones en distintos medios digitales. Me encanta la el periodismo de investigación y disfruto elaborando contenidos de actualidad enfocados en mantener la atención del lector. Colabora con Noticias RTV de manera regular desde hace varios meses. Profesional incansable encargado de cubrir la actualidad social y de noticias del mundo. Si quieres seguirme este es mi... Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/manuel.rivasgonzalez.14 Email de contacto: fernando.rivas@noticiasrtv.com

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