Luz amarilla al pasar la Vía Verde? Ver tarjeta de débito
Las razones para encender la luz amarilla pueden ser varias, pero el cliente puede saber lo que está sucediendo. En 2018, Pplware abordó este problema aquí y, como se mencionó en ese momento, el problema puede ser la ubicación correcta del identificador, la tarjeta de débito asociada, el registro del vehículo asociado con el contrato, etc.
Si está en el nivel de tarjeta de débito asociado, sepa qué hacer.
A través del Centro de mensajes puede identificar el problema cuando pasamos por un camino verde y se muestra una luz amarilla. Uno de los problemas más comunes es la inhibición de tarjeta asociada. Esto puede estar vencido, sin acreditar o bloqueado.
¿Cómo cambiar la tarjeta de débito asociada con el identificador?
Siguiendo las instrucciones de Via Verde, para cambiar la tarjeta de débito asociada con el identificador, primero debe saber cuál es su referencia de pago asociada con su identificador. Esta información se puede obtener a través del Centro de mensajes en el Menú Vehículos e identificadores.
Una vez que tenga esta información, debe ir a un cajero automático, ingresar la tarjeta de nombre e ir a ... Pagos y otros servicios
Luego elige la opción Transportes
Y luego elige la opción Via verde
Dentro debes indicar si quieres un La activación o Sustitución (para cambiar las tarjetas)
Luego ingrese el Referencia asociado con su identificador y luego haga clic en el Confirmar.
Cómo hacerlo (en video)
Si cuando pasas un camino verde y se enciende la luz amarilla, ya sabes lo que tienes que hacer. Recuerde que en el portal Via Verde puede consultar otra información como movimientos, puntos, alertas de tráfico, resolución de deudas, solicitar un nuevo identificador, etc.
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