Luto y Covid-19: ¬Ņque necesitan saber los gerentes?





Los cambios provocados por la pandemia de Covid-19 afectaron la salud mental de los trabajadores. La falta de contacto con los compa√Īeros, la necesidad de adaptarse al entorno virtual, las incertidumbres pol√≠ticas, sociales y econ√≥micas vividas, y muchas otras cuestiones pueden provocar p√©rdidas en la salud emocional de la fuerza productiva.





Sobre todo, el dolor de la muerte ha asumido un papel inevitable en la vida de muchas personas, debido a la crisis sanitaria y al colapso del sistema hospitalario en el pa√≠s. Ya sea la p√©rdida de familiares, c√≥nyuges, amigos y / o compa√Īeros de trabajo‚Ķ. Es importante que los gerentes est√©n atentos y sensibles al dolor.

Las personas necesitan tiempo para procesar noticias, eventos traumáticos y angustiantes, y es posible que necesiten ayuda en ese proceso. Las muertes, especialmente las repentinas e inesperadas, desafían las creencias básicas sobre la vida, lo que puede provocar un desequilibrio psicológico. Las particularidades de Covid-19 potenciaron este impacto.

¬ŅC√≥mo identificar las reacciones al duelo?

Cada persona sufre de una manera diferente, pero las reacciones que los psicólogos están notando con más frecuencia en esta pandemia son:

  • Sentimientos de profunda tristeza, soledad y vac√≠o;
  • Llanto repentino;
  • Desesperaci√≥n con sue√Īos incumplidos;
  • Miedo a enfermarse;
  • Ira; irritabilidad o molestia con los dem√°s;
  • Culpabilidad por sentirse responsable por la muerte o por cosas que sucedieron en el pasado;
  • Insomnio o sue√Īo excesivo
  • Cambio en los comportamientos alimentarios.

En el trabajo, los empleados que han experimentado este tipo de trauma a√ļn pueden experimentar algunas reacciones en los siguientes meses, como cometer errores o llegar tarde a las entregas y compromisos. Otras se√Īales de alerta son dificultad para concentrarse, olvido, p√©rdida de concentraci√≥n, aislamiento, falta de motivaci√≥n, episodios de llanto y ca√≠da de la productividad.

Ante ellos, los gerentes necesitan mostrarse disponibles, pero respetando la privacidad, el dolor y la forma en que la persona atravesar√° este episodio de su vida.

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Apoyando a un equipo en duelo

En los primeros quince d√≠as posteriores al fallecimiento, cree peque√Īas flexibilidades en la rutina para que el trabajador se sienta apoyado y comprendido por la empresa.

El gerente también debe estar atento y comunicarle al empleado sobre las leyes existentes que pueden ayudar en este momento difícil. Además del apoyo emocional, saber que la empresa está garantizando y haciendo valer sus derechos en medio de tantas debilidades puede significar un gran alivio.

Es muy importante no esperar un regreso a la normalidad tan pronto, especialmente si la muerte fue de uno de los miembros del equipo. Se espera que el equipo necesite tiempo para recuperarse y que, a lo largo de este período, haya una caída en el rendimiento individual y colectivo.

Si usted, el gerente, no sabe por dónde empezar, primero escuche activamente las necesidades del personal. Muestre interés en conocer el tipo de apoyo que los hará sentir más bienvenidos y seguros, e implemente todo lo que sea posible dentro de su contexto.

Este puede ser el primer paso hacia la implementaci√≥n de una cultura de di√°logo y seguridad psicol√≥gica, donde todos se sientan libres de pedir ayuda cuando la necesiten. La atm√≥sfera de bienvenida y solidaridad puede incluso proteger de da√Īos psicol√≥gicos adicionales que pueden afectar a los empleados.

Por √ļltimo, considere la posibilidad de crear una pol√≠tica de duelo en el entorno empresarial, teniendo en cuenta que al lidiar con este tipo de p√©rdida, los empleadores deben tener en cuenta las ¬ę3 C¬Ľ: comunicaci√≥n, compasi√≥n y conexi√≥n. Estructurar las formas de apoyo es fundamental para abordar este delicado tema y garantizar que todos sean tratados con igualdad y humanidad.

* Ana Carolina Peuker es psicóloga, directora ejecutiva de Bee Touch y cocreadora de AVAX PSI, la plataforma de evaluación psicológica pionera en Brasil. Es maestra, doctora y postdoctora por el Laboratorio de Psicología Experimental, Neurociencia y Comportamiento (LPNeC), de la Universidad Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS).

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Ana Gomez

Ana G√≥mez. Naci√≥ en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a√Īos. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi√©n me considero una Geek, amante de la tecnolog√≠a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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