Luca Napolitano supera a Elon Musk en nuevo formato









Elon Musk inici√≥ una pr√°ctica inusual en la industria automotriz, utilizando redes sociales, espec√≠ficamente Twitter, para comunicar las noticias de Tesla y responder directamente a los clientes y fan√°ticos de la marca estadounidense de veh√≠culos el√©ctricos. Por lo general, ning√ļn otro CEO de un fabricante de autom√≥viles adopta un procedimiento de este tipo, pero el confinamiento ha desafiado la creatividad cuando se trata de romper fronteras y establecer una relaci√≥n cercana, a pesar de la distancia que ha impuesto el coronavirus. Esa es la idea detr√°s del proyecto m√°s reciente para promover el nuevo 500 el√©ctrico: ¬ęChatting with Fiat¬Ľ se presenta como un nuevo formato de video, grabado con un tel√©fono inteligente, donde el jefe de Fiat y Abarth para la regi√≥n EMEA, Luca Napolitano, responde desde su propia casa a las preguntas planteadas por los clientes potenciales sobre la ciudad de la bater√≠a.

El primer video ya est√° en el aire, con la marca prometiendo dos nuevos contenidos por mes, para lo cual Fiat us√≥ una tecnolog√≠a que, seg√ļn √©l, est√° siendo ¬ęutilizada por primera vez en la industria automotriz¬Ľ. El sistema pertenece a LivePerson, la compa√Ī√≠a que administra las salas de chat en nombre de Fiat, incluido el chat dedicado al nuevo tranv√≠a 500. Es de esta manera que todos aquellos que reservaron previamente la ciudad italiana, o expresaron inter√©s, pueden enviar sus preguntas con la expectativa de escuchar la respuesta del ¬ęjefe¬Ľ. Seg√ļn la marca, el objetivo es ¬ęmantener el contacto entre la empresa y sus clientes de forma simple, efectiva e instant√°nea¬Ľ y, sobre todo, ¬ęm√°s personal¬Ľ.

En el primer ¬ęepisodio¬Ľ de esta nueva serie de aclaraciones en modo de confinamiento, Luca Napolitano respondi√≥ preguntas relacionadas con el precio, la autonom√≠a y la fecha de entrega esperada para el 500e. Y no fue coincidencia que las preguntas elegidas vinieran de los tres mercados europeos m√°s grandes (Alemania, Francia e Italia) …

Queda por esperar nuevos desarrollos para ver si Portugal, donde el 500 es el modelo m√°s vendido en el segmento, tambi√©n tendr√° la oportunidad de ¬ęhablar¬Ľ con Luca Napolitano.





Manuel Rivas

Fernando Rivas. Compagino mis estudios superiores en ingeniería informática con colaboraciones en distintos medios digitales. Me encanta la el periodismo de investigación y disfruto elaborando contenidos de actualidad enfocados en mantener la atención del lector. Colabora con Noticias RTV de manera regular desde hace varios meses. Profesional incansable encargado de cubrir la actualidad social y de noticias del mundo. Si quieres seguirme este es mi... Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/manuel.rivasgonzalez.14 Email de contacto: fernando.rivas@noticiasrtv.com

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