¿La pantalla de tu Surface Laptop 3 se rompió sola? Microsoft lo repara gratis
Con Surface Laptop, Microsoft llevó su línea de computadoras portátiles a un área más tradicional. Abandonó el concepto de híbrido y ofrece a los usuarios una computadora con todo lo esperado, tanto en términos de diseño como de especificaciones.
Estos dispositivos han demostrado su eficacia y han demostrado ser excelentes máquinas. Sin embargo, y en el caso de Surface Laptop 3, hay un problema grave que aparece en la pantalla. Se rompe sin ningún motivo, incluso cuando está cerrado. Microsoft reconoció el problema y ya tiene la solución.
Problemas de Surface Laptop 3
Hace solo unos meses, Surface Laptop 3 finalmente llegó al mercado. La apuesta de Microsoft ciertamente parece ser la correcta y esta computadora portátil reforzará la oferta de la marca en esta área, que es cada vez más competitiva y con más propuestas.
Porque es precisamente la Surface Laptop 3 la que está causando problemas a algunos usuarios de Microsoft. Contrariamente a lo esperado, la situación no está en el software que se ejecuta allí, sino en el hardware, y en particular en la pantalla de esta computadora portátil.
Romper en la pantalla sin motivo
Todavía no es una situación extendida, pero muchos usuarios se quejan de que su Surface Laptop 3 tiene un descanso en la pantalla. Esto debería haber surgido naturalmente, sin que ninguna situación lo haya causado.
De lo que han revelado muchos usuarios, este salto aparece en el lado derecho de la pantalla o lo cruza por completo. También hay datos que muestran que está afectando solo a los modelos con estructura de aluminio y no a aquellos que tienen la cubierta con tela Alcantara.
Microsoft se hace cargo del problema y repara gratis
Se aconsejó a todos los que se le ocurrió el problema que pagaran la reparación mientras se estaba evaluando. Microsoft ahora ha asumido el problema y ha asumido el mismo. Por lo tanto, la compañía asumirá estas reparaciones, realizadas de forma gratuita para quienes presenten el problema.
Si se ve afectado por este problema, debe comunicarse con Microsoft para resolverlo. También aquellos que ya han pagado la reparación, deben solicitar la devolución del importe. Tenga en cuenta que esta acción se lleva a cabo solo dentro de la garantía del equipo.
