HBO Portugal dice fracaso con Juego de tronos se debi贸 a "problemas t茅cnicos"





La ma帽ana del lunes, que eligi贸 para ver el primer episodio de la 煤ltima temporada de Tronos Guerra en la plataforma HBO Portugal se enfrent贸 con un retraso de m谩s de una hora en el servicio de canal que entr贸 en las casas de los portugueses de la mano de Vodafone Portugal, a principios del a帽o. The Economic Journal, fuentes oficiales HBO Portugal confirm贸 "problemas t茅cnicos" y recomienda que los clientes que tengan preguntas entran en contacto con el servicio al cliente.





"Confirmamos que desafortunadamente hemos tenido problemas t茅cnicos inesperados con el estreno del episodio 1 de la temporada 8, de La Guerra de los Tronos, en nuestro servicio, durante unos 70 minutos, esta madrugada. Lamentamos cualquier inconveniente causado y se recomienda que los clientes con preguntas para ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci贸n al cliente por correo electr贸nico contacto@hboportugal.com y tel茅fono 800 500 016, con horario de 10am. Continuamos trabajando para dar a nuestros clientes todos los episodios de La Guerra de los Tronos a la vez con Estados Unidos ". fuente oficial de HBO Portugal el Diario Econ贸mico

Tambi茅n cuestion贸 la forma en que se comunic贸 al servicio de la insuficiencia HBO Portugal a los clientes, sobre todo con un mensaje de Facebook que result贸 ser fuera de las cuatro de la ma帽ana del lunes, la misma fuente no hizo ning煤n comentario.

Despu茅s de varias semanas de fuertes campa帽as de publicidad por parte de la HBO Portugal para la Guerra de Tronos aficionados eligieron este servicio de televisi贸n de pago para ver el estreno del primer episodio de la 煤ltima temporada de Juego de Tronos, he aqu铆, la promesa no se cumpli贸. Lo que HBO hab铆a anunciado no fue cumplido y ning煤n usuario del servicio tuvo acceso al primer episodio de la serie a la hora marcada.

Mientras que el tiempo estimado del episodio ya estaba en el aire en Syfy, el canal de TV de pago disponibles en paquetes de Meo, y Vodafone en Portugal, que tambi茅n lleva a cabo la Guerra de derechos de transmisi贸n de Tronos, el mismo contenido en el servicio de HBO Portugal no estaba disponible . S贸lo mediante la 3:16 am HBO Portugal dio a conocer en su p谩gina de Facebook que el episodio ya estaba disponible.

En Facebook, la empresa pidi贸 disculpas por la demora, afirmando que estaba trabajando para resolver la situaci贸n lo m谩s r谩pidamente posible – cuando la emisi贸n en Estados Unidos y el canal Syfy ya hab铆a terminado. El n煤mero de usuarios que acceden al servicio de HBO Portugal ha sido enorme. Cuando el episodio termin贸 en el canal de televisi贸n, el servicio fue todav铆a no funciona el canal HBO Portugal. En la aplicaci贸n m贸vil, el episodio surg铆a con la indicaci贸n que estar铆a disponible "en breve".

"El episodio est谩 llegando. El ej茅rcito de los muertos apareci贸 sin avisar y tenemos las varias casas a trabajar para derrotar. Estamos haciendo todo para derrotar al enemigo y poner el episodio lo m谩s r谩pido posible. Pedimos disculpas por la situaci贸n y agradecemos su paciencia ", fue as铆 que HBO comunic贸 y pidi贸 disculpas por el retraso. En Facebook, la empresa acab贸 por apagar la publicaci贸n con el comunicado, hacia las cuatro de la madrugada.

Tanto Facebook como Twitter, las reacciones a finales de HBO Portugal no eran los mejores y algunos usuarios incluso han criticar la forma en que la compa帽铆a anunci贸 que hab铆a habido problemas con la transmisi贸n del servicio.





Ana Gomez

Ana G贸mez. Naci贸 en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a帽os. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi茅n me considero una Geek, amante de la tecnolog铆a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:聽https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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