¿Fue el amor inventado por los anunciantes para vender medias?
Hace 13 años, la serie «Mad Men» se estrenó en los Estados Unidos, basada en el libro del publicista Jerry Della Femina, «The last of the Mad Men», que retrató los años locos de la publicidad de Nueva York en los increíbles años 70 La serie atrapó rápidamente a los críticos e infundió a profesionales de la marca en todo el mundo. Si hay una serie de culto en el mundo del marketing y la publicidad, este es definitivamente el caso.
El protagonista, el personaje ficticio. Don Draper, se hizo famoso no solo por la velocidad con la que ingirió vasos de bourbon y cócteles a la antigua y fumado Cigarrillos Lucky Strike, así como para varias frases sorprendentes que todavía se repiten hasta el agotamiento en las agencias de publicidad de todo el mundo, desde la Avenida Paulista hasta la ciudad de Londres, pasando por la Avenida Madison, que inspira el nombre de la serie.
Si hubiera un ranking de los autores más citados en marketing y publicidad, ciertamente este personaje rivalizaría directamente con otros «personajes», estos mucho más reales, como David Ogilvy, Leo Burnett o William Bernbach.
Una de las mejores frases de Don Draper, quizás incluso la más interesante, es cuando el «famoso director creativo» dice: «Lo que llamas amor fue inventado por tipos como yo, para vender medias de nylon». Quizás esto es lo más oscuro de un personaje que vive ahogado en problemas personales, pero que casi en completa contradicción defiende insistentemente que la publicidad que funciona es una que despierta cierta sensación en los consumidores.
No es casualidad que otra de sus mejores citas sea: “La publicidad se basa en una cosa: la felicidad. ¿Y sabes qué es la felicidad? La felicidad es el olor de un auto nuevo. Es liberarse del miedo. Es una valla publicitaria al costado de una carretera que grita con la seguridad de que todo lo que está haciendo está bien. Estas bien «. Increíblemente cierto, ¿verdad?
Aún en la resaca en el Día de San Valentín, debemos reflexionar sobre el papel que tiene el amor en el mundo de las marcas. Si fueron los publicistas quienes lo inventaron, tengo serias dudas, pero es absolutamente innegable que asume y siempre ha asumido un papel vital en el marketing y la publicidad.
Miles de campañas de perfumes, ropa, teléfonos, automóviles e incluso servicios financieros han utilizado el amor para generar tales la felicidad que Don Draper nos cuenta en el programa. Incluso puede ser posible que Don Draper tenga una justificación y que el marketing haya ayudado a moldear la forma en que todos vemos el amor hoy.
¿Quién no recuerda la campaña? «Dar extra, obtener extra« de chicle extra, que en 2016 tomó los corazones de los estadounidenses y volvió a poner la música en la cima «¿No puede evitar enamorarse «, a través de un simple anuncio de televisión?
Si no conoce esta campaña, vaya a YouTube ahora y sienta la emoción de la historia de Sarah y Juan. También fue una excelente campaña integrada, un increíble éxito de ventas y un verdadero campeón en todos los principales premios publicitarios del mundo. Este es solo un ejemplo, quizás uno de los mejores, de cómo las marcas usan el amor con tanta frecuencia en sus campañas.
¿Pero es el amor algo que saldrá del lenguaje publicitario? Obviamente no.
La publicidad tiene que usar emociones y sentimientos para, a través de buenas historias (lo que hoy se llama cuentacuentos), pudiendo colocar las marcas en el corazón de sus consumidores. Son las marcas con las que creamos empatía las que realmente nos hacen leales. Estas son las marcas que nos apasionan, aquellas de las que los consumidores también nos enamoramos.
En el increíble mundo del algoritmo, que ha ayudado a las marcas a objetivo y un mejor impacto en sus consumidores, un buen mensaje sigue siendo esencial. ¿Y qué mejor mensaje pueden tener las marcas para el mundo, especialmente hoy en día, que un mensaje de amor?
El autor escribe según la antigua ortografía.
