Facebook también tenía empleados escuchando conversaciones de usuarios de Messenger









Hoy, la privacidad es algo que parece haber desaparecido. Al utilizar cualquier servicio de Internet, estamos expuestos y toda nuestra información se utiliza, a menudo sin saberlo.

El último caso ha demostrado que las grandes empresas utilizan las conversaciones de los usuarios para alimentar sus sistemas. Esto se hace de manera transparente y sin ningún problema moral. La última compañía en admitir esta práctica fue Facebook. La compañía confirmó que tenía empleados que escuchaban las conversaciones de los usuarios de Messenger.

Facebook Messenger escucha a los usuarios de conversaciones

Los casos recientes de Apple, Google e incluso Microsoft son bien conocidos. Estas compañías utilizan las grabaciones de voz de los usuarios asistentes virtuales para alimentar sus sistemas de inteligencia artificial. Por lo que se sabe, todo se hizo sin el conocimiento o consentimiento de los usuarios.

Los empleados de Facebook escucharon conversaciones de Messenger

Por supuesto, otras compañías también son sospechosas de hacerlo accediendo a los registros de voz de los usuarios. El último en hacerse público fue Facebook. La red social más grande en Internet ahora ha confirmado que esta también era una práctica común en su servicio de mensajería, Messenger.

El motivo de estas transcripciones.

En el caso de Messenger, lo que se hizo fue la transcripción de las conversaciones de audio. Este fue un servicio realizado por empleados externos a la empresa para validar que AI interpretó correctamente la información disponible. Los archivos de audio se pasaron anonimizados, aunque los usuarios no pudieron ser identificados.





Facebook informó que esta información provino solo de usuarios que estuvieron de acuerdo con esta acción y que, sin embargo, se detuvo. Este tipo de recopilación de datos de usuario ya no se realiza. El final llegó hace aproximadamente 1 semana y fue el resultado de problemas con otras compañías.

Facebook Messenger escucha a los usuarios de conversaciones

Problema moral y ético de escuchar las conversaciones de los usuarios.

En este caso, el problema parece estar en la transparencia con la que se tomó esta acción. Los empleados recibieron los datos sin saber para qué se utilizarían o de dónde provenían. Sin embargo, esto llevó a muchos a considerar esta acción poco ética. Las conversaciones fueron aparentemente normales y sin ninguna información relevante para Facebook.

Además, esta posibilidad no está clara en las reglas de uso de Messenger. En ningún momento se indica que los humanos puedan escuchar conversaciones. Como en los casos anteriores, la cuestión ética está presente. Se plantean preguntas sobre la legalidad de estas acciones.

Ana Gomez

Ana Gómez. Nació en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios años. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. También me considero una Geek, amante de la tecnología los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *