El banco distribuyó 130 millones de libras esterlinas por error el día de Navidad
La sucursal británica del banco Santander repartió, por error el día de Navidad, 130 millones de libras (más de 150 millones de euros), que pretende recuperar, confirmó la Agence France Presse (AFP).
El 25 de diciembre, debido a un «problema técnico», 75.000 pagos realizados por alrededor de 2.000 clientes bancarios profesionales se duplicaron en las cuentas de sus beneficiarios, asumió Santander en un comunicado enviado a la AFP, confirmando la información proporcionada por el diario británico «La Veces».
Las operaciones dobles se debitaron directamente del banco y «ningún cliente, en ningún momento, pagó de su bolsillo», garantizó Santander, refiriéndose a estar trabajando «con varios bancos de Reino Unido para recuperar» los importes en cuestión.
Los beneficiarios de las transferencias fueron principalmente trabajadores o proveedores de algunas empresas cliente de Santander, quienes así percibieron su salario o doble pago.
Las transferencias se realizaron a cuentas de varios otros bancos británicos, algo que, según «The Times», complica la recuperación del dinero.
Santander dijo que «identificó y corrigió rápidamente» el problema de planificación que llevó a los pagos incorrectos, y agregó que abrió un «procedimiento de recuperación de errores bancarios» con los bancos beneficiarios.
La sucursal británica del banco español Santander tiene 14 millones de clientes y registró un beneficio neto de más de £ 1 mil millones en los primeros nueve meses de 2021.
