Dolce & Gabbana desaparece de Alibaba y JD.com tras una campaña polémica
Después de que Dolce & Gabbana canceló un desfile en China por acusaciones de racismo, las grandes plataformas de venta En línea – como Alibaba, JD.com y Yangmatou, retiraron de la venta los productos de la marca italiana. Dolce & Gabbana se vio envuelta en polémica tras haber lanzado una serie de publicidades donde muestra a los chinos a intentar usarlos Hashi – los palos de madera usados como cubiertos en Asia – para comer platos típicos del mundo occidental, pero sin éxito.
La desaparición de la marca italiana de estas plataformas de ventas puede tener un gran impacto en los negocios de la marca: los consumidores chinos representan más de un tercio de todos los clientes de la compañía. En un intento de recuperar el mercado chino, Domenico Dolce, cofundador de la marca, publicó un mensaje en las redes sociales: "Pedimos disculpas a todos los chinos por el mundo. Nuestras familias nos enseñaron a respetar todas las culturas del mundo. Esperamos recibir su perdón por nuestros desentendimientos culturales ".
Yangmatou reveló en las redes sociales que iba a sacar de las tiendas 58 mil productos de Dolce & Gabbana porque "la tierra madre es más importante que cualquier otra cosa". Lane Crawford, uno diseñador con puntos de venta por toda China, dijo que iba a poner todos los productos de la marca italiana en saldos porque los clientes comenzaron a devolverlos. En un comunicado, Lane Crawford añadió: "Creemos que las marcas necesitan estar conscientes de las implicaciones culturales de sus acciones y entender la reacción potencial cuando los clientes sienten que sus valores se han incumplido".
En Alibaba y en JD.com, la página de Internet dedicada a Dolce & Gabbana ha sido eliminada y ningún producto de la empresa italiana aparece en la encuesta sitio. Yoox Net-A-Porter también tomó esta decisión: en este momento no se puede buscar por productos Dolce & Gabbana en la página. La marca ha confirmado que los productos italianos no están disponibles en el mercado. sitio web pero se niega a hacer más comentarios.
