¬ŅCu√°les son las ventajas de usar Whatsapp comercial?





La aplicaci√≥n de mensajer√≠a m√°s utilizada en el mundo es ideal para hablar con familiares cercanos y amigos. No es de extra√Īar que las bromas para WhatsApp se hayan vuelto tan compartidas, as√≠ como las infames im√°genes de buenos d√≠as.





Lo que no se esperaba es que la herramienta también acabaría siendo adoptada por empresas para hacer servicio online. Incluso los profesionales que trabajan desde casa utilizan la herramienta para comunicarse con sus clientes y negociar contratos para ganar dinero en Internet.

Pensando en estos dos √ļltimos grupos, WhatsApp cre√≥ una aplicaci√≥n separada llamada WhatsApp Business, exclusivamente para empresas. Pero, ¬Ņcu√°les son las ventajas de utilizar WhatsApp comercial?

¬ŅEn qu√© se diferencia de WhatsApp convencional y por qu√© vale la pena tener una cuenta en esta aplicaci√≥n orientada a los negocios?

Eso es lo que le mostraremos en las siguientes secciones de este artículo. ¡Míralo a continuación!

¬ŅQu√© es WhatsApp comercial?

Dirigido a empresas, WhatsApp comercial es una aplicación alternativa a la convencional. Es decir, es necesario descargarlo en tu Android o iPhone para empezar a usar.

Al igual que la versión convencional de la aplicación, es muy fácil de aprender precisamente por esto. Por otro lado, tiene características propias que no están disponibles en la versión estándar.





Por ejemplo, en WhatsApp comercial es posible programar respuestas automáticas para agilizar el servicio. Además, puede incluir más información sobre su empresa en la oración de perfil, como la dirección y otros datos de contacto.

conversación comercial de whatsapp

Otra característica de esta aplicación es que puedes ingresar los horarios de apertura. Antes o después de esa hora, cualquier persona que intente ponerse en contacto contigo recibirá un mensaje automático informándole de su horario laboral.

Esto lo hace ideal para profesionales que obtienen ingresos adicionales y desean un mejor equilibrio entre trabajo y ocio. Después de todo, deja de recibir notificaciones de mensajes después del horario laboral que estableció.

Es decir, no necesitarás saber cómo llevar WhatsApp online cuando acabe tu jornada diaria, ya que la propia app lo hará de forma automática.

¬ŅCu√°les son las ventajas de usar whatsapp comercial?

¬ŅCu√°l es la diferencia entre WhatsApp ordinario y WhatsApp comercial?

Como puede ver, algunas de las ventajas de usar WhatsApp comercial se encuentran en las caracter√≠sticas √ļnicas que mencionamos anteriormente. Pero, ¬Ņcu√°l es la diferencia entre ellos?

Aunque es una aplicación diferente, terminan siendo muy similares, sobre todo por la interfaz. Si toma un teléfono celular con WhatsApp convencional y otro teléfono con Business, apenas notará la diferencia.

En otras palabras, lo que cambia son los detalles. Y son estos detalles los que hacen que WhatsApp Business sea una ventaja para quienes suelen utilizar el mensajero para trabajar.

Para ilustrar cuáles son las ventajas de usar WhatsApp comercial, consulte la lista a continuación.

5 ventajas de usar WhatsApp comercial

La primera gran ventaja de utilizar esta versión del mensajero es un mayor control del equilibrio entre sus horas personales y las de su trabajo. Una de las principales quejas de quienes utilizan WhatsApp para trabajar es precisamente la ruptura de esta barrera, ya que muchos directivos envían mensajes en horas de descanso.

Con WhatsApp comercial, puede activarlo solo durante el horario de oficina. Al hacer esto, ya no recibirás mensajes de trabajo después de que hayan finalizado tus horas dedicadas a actividades profesionales.

Otra ventaja es la posibilidad de crear modelos de respuestas automáticas. Al hacer esto, reduce drásticamente el tiempo que lleva atender a un cliente, especialmente si el cliente busca información básica y frecuente.

Si tiene una FAQ configurada en su negocio, también puede incorporarla en las respuestas automáticas de WhatsApp.

Además, WhatsApp Business te permite segmentar tus conversaciones con clientes o socios comerciales. A través de etiquetas de colores, algo que no existe en la aplicación estándar, puede separar los temas con los que está hablando con cada grupo o contacto.

De esta forma, ya tendrás una mejor idea de qué tema tratar cuando te comuniques con alguien.

La pen√ļltima ventaja est√° en su propio perfil. Si bien el WhatsApp convencional solo le permite colocar una sola oraci√≥n, puede usar el espacio para mostrar a sus clientes su horario de atenci√≥n, direcci√≥n y otros detalles de contacto.

perfil empresarial whatsapp

Así, ¡basta con que tu cliente acceda a tu perfil para saber todo sobre tu negocio y cómo contactarte!

Cerrando nuestra lista de ventajas de usar WhatsApp comercial está la posibilidad de crear un catálogo de productos directamente en él. Esto significa que sus clientes pueden realizar pedidos sin siquiera contactarlo.

Simplemente acceden al catálogo y eligen lo que quieren. Recibes los pedidos y ya puedes empezar a prepararlos para la entrega, además de enviar las condiciones de pago -tarjeta de crédito o generar un boleto de tu banco digital son opciones- para que el cliente cierre el trato.

¬ŅEntiendes por qu√© deber√≠as usar WhatsApp comercial?

¬ŅA√ļn no has empezado a utilizar WhatsApp Business? ¬°Incluso puedes registrarte con un tel√©fono fijo!

Sin embargo, vale la pena recordar que a√ļn necesitar√° un tel√©fono inteligente para usarlo.

Aun así, las ventajas que hemos descrito a lo largo del artículo justifican bastante su uso, principalmente para una mayor salud mental y una clara separación de tus horarios. Además de la ganancia de productividad!

¬ŅQu√© te pareci√≥ WhatsApp Business?

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Manuel Rivas

Fernando Rivas. Compagino mis estudios superiores en ingeniería informática con colaboraciones en distintos medios digitales. Me encanta la el periodismo de investigación y disfruto elaborando contenidos de actualidad enfocados en mantener la atención del lector. Colabora con Noticias RTV de manera regular desde hace varios meses. Profesional incansable encargado de cubrir la actualidad social y de noticias del mundo. Si quieres seguirme este es mi... Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/manuel.rivasgonzalez.14 Email de contacto: fernando.rivas@noticiasrtv.com

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