Cómo la tecnología está humanizando la medicina





Algunos dicen que las nuevas tecnologías están enfriando las relaciones. Para estas personas, el home office y las reuniones por videoconferencia, entre otras situaciones, distanciaron a los empleados. Puede que sea cierto, pero cuando se trata de atención médica, las herramientas y las innovaciones están transformando la relación médico-paciente, y para mejor.





El teleservicio, por ejemplo, hizo que esta interacción fuera menos formal y acercó a ambas partes. Realizada en el propio entorno del paciente, la consulta hace que la persona se sienta más cómoda para exponerse. Además, el recurso permite al profesional comprender la realidad de la persona asistida, comprender el contexto en el que vive y su realidad.

‚ÄúTodo esto colabora para fortalecer el v√≠nculo con el m√©dico y la confianza en √©l. Podemos decir que es el regreso del ex m√©dico de familia, un profesional que segu√≠a toda la historia del paciente y conoc√≠a desde hace mucho tiempo sus quejas y problemas‚ÄĚ, dice Andrey Abreu, gerente de sistemas de MV, empresa l√≠der en desarrollo de software para el sector de salud.

Andrey Abreu, gerente de sistemas de MV Sa√ļdeDivulgaci√≥n / Divulgaci√≥n

También explica que esta relación más estrecha impacta positivamente en la medicina preventiva porque reduce las visitas al hospital, muchas veces innecesarias y, lo que es peor, que suponen un riesgo de infecciones y otros problemas.

‚ÄúLa tecnolog√≠a une a personas de todo el mundo. La telefon√≠a, por ejemplo, proporcion√≥ la mayor inclusi√≥n social en la historia de la humanidad. Creemos que los recursos digitales har√°n lo mismo al conectar lugares remotos con servicios y profesionales de la salud. En Brasil, un pa√≠s de dimensiones continentales y con grandes dificultades de acceso, se vuelven a√ļn m√°s relevantes‚ÄĚ, dice Paulo Magnus, director general de MV, quien tambi√©n destaca la dificultad de las grandes fuentes de pago para soportar los altos costos de la salud. ‚ÄúLa tecnolog√≠a puede ayudar tanto a reducir estos costos como a aumentar la esperanza de vida. Es por eso que nos dedicamos a la transformaci√≥n digital en el cuidado de la salud‚ÄĚ.

Con casi 35 a√Īos en el mercado, healthtech ofrece tecnolog√≠as que facilitan la rutina de todo el sistema de salud y, a trav√©s de soluciones digitales, facilita el d√≠a a d√≠a de m√©dicos y pacientes.

‚ÄúEn la √ļltima d√©cada, buscamos entender c√≥mo otros pa√≠ses, como Estados Unidos e Israel, buscaban tecnolog√≠as y un√≠an a las personas en el sistema de salud y, en base a estos hallazgos, construimos y unificamos nuestras plataformas‚ÄĚ, explica Magnus.





Paulo Magnus, director general de MV Sa√ļdeDivulgaci√≥n / Divulgaci√≥n

Tecnologías para la salud

Para ofrecer soluciones que promuevan una visión integral de la salud, tanto del lado del paciente como del lado del médico, MV ha estado invirtiendo en innovación y tecnología de punta.

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Magnus destaca el lanzamiento, en 2020, del Command Center, el centro de monitoreo 100% automatizado para hospitales y servicios de salud que puede monitorear todo el transcurso de las actividades dentro del servicio de salud, desde la atenci√≥n m√©dica de un paciente en la UCI hasta los procesos relacionados con la facturaci√≥n y la contabilidad. ‚ÄúEs el Gran Hermano en el cuidado de la salud‚ÄĚ.

MV también cuenta con Salud Personal, una aplicación dirigida al paciente que permite la inserción de datos como sus hábitos diarios y presión arterial, citas y exámenes programados y realizados, incluyendo los respectivos resultados.

Otra innovaci√≥n de MV que viene transformando el ecosistema sanitario es la plataforma Global Health, que integra toda la historia cl√≠nica del paciente y otros datos que proporciona la app Personal Health, para que el m√©dico pueda hacer un seguimiento, incluso a distancia. ‚ÄúA trav√©s de la plataforma, el profesional puede, por ejemplo, interferir en la rutina del paciente, advertir que no ha tomado un determinado medicamento, observar el aumento de presi√≥n e investigar qu√© pudo haber sucedido. Todo ello en tiempo pr√°cticamente real‚ÄĚ, dice Abreu, quien destaca la importancia de esta herramienta para fortalecer el v√≠nculo de confianza y transparencia.

Global Health también proporciona herramientas de gestión y automatización de oficinas que ayudan al día a día del médico, ya sea en la programación de citas, el registro u otras actividades.

barreras a romper

Seg√ļn el responsable de sistemas del MV, es importante que, en el proceso de digitalizaci√≥n de la salud, la informaci√≥n captada a trav√©s de la consulta, la historia cl√≠nica electr√≥nica o la ficha de anamnesis del paciente, se cruce con una serie de datos hist√≥ricos no s√≥lo del propio paciente, sino tambi√©n desde tu perfil. ‚ÄúCada vez m√°s, el proceso de diagn√≥stico y evaluaci√≥n del estado de salud del paciente recurre al uso de la historia cl√≠nica, la estad√≠stica y la inteligencia artificial‚ÄĚ, explica.

Sin embargo, a√ļn queda un largo camino por recorrer y entre los principales obst√°culos para la implementaci√≥n de nuevas tecnolog√≠as en el sistema de salud se encuentra la resistencia a la interoperabilidad, es decir, la integraci√≥n de la informaci√≥n sobre el paciente en todas las instituciones. ‚ÄúAlrededor de 220.000 m√©dicos utilizan nuestras plataformas. Sin embargo, cuando este profesional va del hospital A al hospital B, no puede acceder a los datos de un lugar a otro. Es necesario generar soluciones para que las herramientas se integren‚ÄĚ, enfatiza el director general de MV.

Otra barrera a enfrentar es la legal. ‚ÄúEst√° el tema de la LGPD, pero cuando traemos estos datos a trav√©s de estad√≠sticas, y no de forma nombrada, pueden servir para sustentar una decisi√≥n cl√≠nica basada no solo en la opini√≥n del m√©dico, sino considerando un conjunto infinito de datos relacionados a situaciones similares. Es la segunda opini√≥n que suelen buscar los pacientes, s√≥lo que de forma tecnol√≥gica‚ÄĚ, explica Abreu.

Tambi√©n es importante que el paciente comprenda que est√° bien compartir sus registros m√©dicos y otros datos. ‚ÄúSer√≠a el concepto de banca abierta adaptado a la sanidad abierta. Es necesario aclarar que la tecnolog√≠a es fundamental para apoyar la transformaci√≥n de la salud, para que podamos pasar de un modelo a otro, sin perder la esencia del cuidado personal, pero trayendo importantes ganancias, como agilidad, rapidez y seguridad en el diagn√≥stico. ‚ÄĚ, dice el gerente de sistemas de la empresa.

MV ‚Äď M√°s valor para la salud

Para celebrar su 35 aniversario y consolidar la salud digital en Brasil, healthtech acaba de lanzar una nueva identidad visual y un nuevo posicionamiento. Entre las novedades está la renovación de su logotipo, que sigue la evolución de la empresa y fue desarrollado a partir de los resultados de la investigación que culminó con el eslogan MV РMás Valor para la Salud. Entre los cambios, la marca destaca aspectos fundamentales para la empresa, como el espíritu pionero, el emprendimiento, la innovación y el reconocimiento de la empresa en el segmento, además del amplio portafolio de productos que agregan valor a toda la cadena que conforma el sistema de salud .

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Ana Gomez

Ana G√≥mez. Naci√≥ en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a√Īos. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi√©n me considero una Geek, amante de la tecnolog√≠a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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