¬ŅC√≥mo funciona WhatsApp Business? Mira como te ayuda





Si WhatsApp ya es una de las mejores aplicaciones de mensajer√≠a que un usuario promedio puede usar hoy en d√≠a, su versi√≥n Business tambi√©n es excelente para las empresas. Pero como a√ļn es algo nuevo, es com√ļn que los emprendedores se pregunten c√≥mo funciona WhatsApp Business.





Afortunadamente, no es tan complejo y realmente solo existe para hacer la vida más fácil a las empresas y profesionales que desean esta forma extra de comunicación con los clientes. Por eso, explicaremos mejor cómo funciona WhatsApp Business para quienes tengan dudas. ¡Míralo a continuación!

¬ŅQu√© es WhatsApp Business?

cómo funciona la guía de negocios de whatsapp

En primer lugar, es bueno al menos explicar qué es WhatsApp Business para aquellos que no conocen tan bien la aplicación. Básicamente, esta es una mera versión comercial de la aplicación de mensajería que ya conocemos.

Esta versión se creó porque muchos profesionales y empresas ya usaban la aplicación normal para chatear con los clientes. El problema es que, dado que la aplicación no tenía recursos para ayudarlos, necesitaban usar aplicaciones externas para hacer la experiencia más eficiente.

Esto incluy√≥ cosas como crear mensajes programados, dar respuestas autom√°ticas y m√°s. Con esta demanda, los desarrolladores decidieron realizar esta versi√≥n comercial para llegar a una audiencia a√ļn mayor.





Además de tener las herramientas que los usuarios buscaban en otras aplicaciones, WhatsApp Business también traía características totalmente inesperadas. Pero veremos esto con más detalle en el tema siguiente.

Solo aseg√ļrese de verificar c√≥mo obtener WhatsApp en l√≠nea de antemano, un buen consejo para aquellos que usan la aplicaci√≥n por razones profesionales.

Cómo funciona WhatsApp Business

Sabiendo más sobre qué es la aplicación, es hora de hablar sobre cómo funciona WhatsApp Business. Bueno, de una manera sencilla, puedes decir que solo haz una cuenta para tu empresa, pon tu logo como foto, el nombre de la marca y establece un horario de apertura.

De esta forma, sus clientes sabrán de qué se trata el perfil y cuándo pueden ponerse en contacto. Pero aparte de eso, tiene varios recursos, como se mencionó anteriormente.

Las características clave incluyen las siguientes:

  • Perfil especial de la empresa
  • Horario de atenci√≥n
  • Posibilidad de crear respuestas autom√°ticas
  • Crea plantillas para respuestas r√°pidas
  • Deja mensajes programados para situaciones espec√≠ficas
  • Pon etiquetas personalizables en conversaciones y contactos
  • Crea un cat√°logo de productos
  • Realice llamadas de audio y video con empleados y clientes
  • Establecer un lugar de entrega de productos para los clientes

Bastante interesante, ¬Ņno crees? Como puede ver, puede administrar diferentes aspectos de su negocio utilizando solo WhatsApp Business.

Esto es a√ļn m√°s cierto si necesita trabajar desde casa para ganar dinero o generar ingresos adicionales. Si ese es el caso, ¬°no olvides consultar nuestra gu√≠a sobre bancos digitales!

Esto resulta ser mucho m√°s valioso que simplemente usar la aplicaci√≥n normal para chatear o responder a un cliente. Si a√ļn tienes dudas, ¬Ņqu√© tal si conoces las ventajas que tienes al utilizar esta aplicaci√≥n?

Ventajas principales

vale la pena usar el negocio de whatsapp

Al tener una idea de la cantidad de funciones y c√≥mo funciona WhatsApp Business, a√ļn puede preguntarse cu√°les son sus beneficios. Pues bien, puedes decir que tienes buenas ventajas independientemente de que seas una empresa grande, mediana, peque√Īa o incluso un profesional aut√≥nomo.

La ventaja más obvia es que obtiene un canal directo para comunicarse con sus clientes. Esto puede fortalecer los lazos y hacer que su cliente esté más satisfecho con su empresa.

Pero fuera de eso, puedes destacar los siguientes beneficios:

  • Productividad y eficiencia: Con una bandeja de entrada f√°cil de administrar y funciones que permiten respuestas r√°pidas, puede ser m√°s eficiente al hablar con los clientes y responder preguntas.
  • Organizaci√≥n: con la ayuda de las etiquetas de la aplicaci√≥n, puede marcar qu√© clientes recibieron sus pedidos, cu√°les tienen un problema, etc. Todo en una sola aplicaci√≥n.
  • Cat√°logo de f√°cil visualizaci√≥n: los aut√≥nomos y las tiendas en l√≠nea se benefician enormemente de la funci√≥n de cat√°logo. Con √©l, crea una hermosa lista de sus productos / servicios, adem√°s de mencionar disponibilidad y precios.
  • Enlace corto: la aplicaci√≥n tambi√©n permite la creaci√≥n de un enlace muy corto para que tus clientes puedan contactarte a trav√©s de WhatsApp. Esto hace que sea mucho m√°s f√°cil para que no tenga que pasar un n√ļmero cada vez que un cliente solicita el contacto en Internet.
  • Mensaje ausente: adem√°s de tener mensajes autom√°ticos normales, tambi√©n tienes mensajes para cuando el perfil est√° ausente. As√≠, el cliente sabe que nadie puede atenderle en este momento y no tiene que esperar una respuesta.

Por supuesto, estos son solo algunos de los beneficios generales. Muchos profesionales pueden aprovechar m√°s seg√ļn el √°rea para la que trabajan, mientras que otros pueden no poder utilizar todos los recursos.

De todos modos, es una aplicación que no puede faltar en una empresa que quiere mantener este contacto directo con sus clientes.

Ahora, para distraerte, aseg√ļrate de consultar nuestros consejos sobre los mejores juegos para WhatsApp.

¬ŅTe gust√≥ la aplicaci√≥n?

¬ŅAprovech√≥ nuestra gu√≠a para obtener m√°s informaci√≥n sobre la aplicaci√≥n y c√≥mo funciona WhatsApp Business? As√≠ que no olvides dejar tu comentario cont√°ndonos cu√°les son tus impresiones de esta versi√≥n de la aplicaci√≥n.

Y si est√° buscando un buen director de proyectos, le recomendamos que consulte MeisterTask. Tiene excelentes recursos y se puede probar de forma gratuita accediendo al enlace.

Manuel Rivas

Fernando Rivas. Compagino mis estudios superiores en ingeniería informática con colaboraciones en distintos medios digitales. Me encanta la el periodismo de investigación y disfruto elaborando contenidos de actualidad enfocados en mantener la atención del lector. Colabora con Noticias RTV de manera regular desde hace varios meses. Profesional incansable encargado de cubrir la actualidad social y de noticias del mundo. Si quieres seguirme este es mi... Perfil en Facebook: https://www.facebook.com/manuel.rivasgonzalez.14 Email de contacto: fernando.rivas@noticiasrtv.com

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