BE critica la concesi√≥n de cupones para vuelos cancelados en TAP y solicita al Gobierno una ¬ęsoluci√≥n m√°s equilibrada¬Ľ





El Bloque Izquierdo (BE) quiere saber qu√© medidas tomar√° el Gobierno para garantizar el reembolso total o parcial de los clientes de TAP que vieron sus vuelos cancelados debido a la pandemia de Covid-19. Los bloqueadores solicitan al Ejecutivo Socialista que exija, a la administraci√≥n de TAP, el reembolso o la reprogramaci√≥n de los vuelos cancelados y finalice con la pol√≠tica de devoluci√≥n actual que consideran ¬ębastante restringida¬Ľ.





En una pregunta enviada al Ministerio de Infraestructura y Vivienda, el grupo parlamentario BE dice que fue alertado del hecho de que la aerol√≠nea portuguesa no reembolsa a los clientes en efectivo por viajes cancelados debido a la pandemia de Covid-19, como se prometi√≥. . En cambio, BE informa que TAP ha estado refiriendo a los clientes ¬ęsolo a vales¬Ľ.

¬ęPor lo tanto, es esencial comprender si la legislaci√≥n sobre los derechos de los pasajeros se est√° aplicando correctamente, para evitar procedimientos de infracci√≥n y mayores costos para los consumidores¬Ľ, defienden los bloqueadores.

BE sostiene que la entrega de cupones, que ha sido la pol√≠tica de reembolso preferencial actual de TAP, ¬ętransfiere al consumidor cualquier aumento en las tarifas¬Ľ, y contin√ļa ¬ęconstituyendo una sanci√≥n para el consumidor que merece ser revisada para encontrar una soluci√≥n m√°s equilibrada ¬ę.

Seg√ļn los bloqueadores, el Gobierno deber√≠a considerar ¬ęmedidas espec√≠ficas¬Ľ para garantizar el reembolso total o parcial de los clientes a fin de ¬ęevitar la violaci√≥n de la confianza del consumidor en la empresa¬Ľ a nivel nacional e internacional. Tambi√©n consideran que el Estado deber√≠a presionar a la Administraci√≥n de TAP para que opte por el reembolso o la reprogramaci√≥n de los vuelos cancelados, evitando ¬ęafectar la reputaci√≥n de la compa√Ī√≠a¬Ľ.

‚ÄúLas medidas de apoyo p√ļblico para TAP, que hasta ahora se sab√≠a poco sobre c√≥mo se subcontratar√≠an, deber√≠an permitir una pol√≠tica de reembolso que sea m√°s favorable para el consumidor y debe estar alineada con lo que se ha aplicado a nivel europeo, garantizando as√≠ la reputaci√≥n de la empresa de bandera portuguesa y el mantenimiento de la preferencia del consumidor por sus servicios ‚ÄĚ, sugiere BE.





Ana Gomez

Ana G√≥mez. Naci√≥ en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a√Īos. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi√©n me considero una Geek, amante de la tecnolog√≠a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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