Algoritmos ya conceden cr茅dito





El futuro de la Caja General de Dep贸sitos (CGD) est谩 asegurado en el laboratorio digital. Dividido en varias secciones, como el an谩lisis de riesgos, el cr茅dito al consumo, el cr茅dito a la vivienda o la gesti贸n de empresas, cerca de 100 personas contribuyen a la transformaci贸n digital de la Caja. En las paredes se lee, un poco por todas partes, la frase "done is better than perfect", de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook.





"El objetivo es hacer que la Caja asegure su posici贸n de liderazgo en este mundo nuevo que ya lleg贸 a la banca", asegura Rui Soares, responsable m谩ximo por la banca digital de la CGD. "No se trata de garantizar la sostenibilidad a corto plazo, sino potenciar lo que nos ha tra铆do hasta aqu铆 con el nuevo cambio de paradigma", subray贸. La CGD tiene cerca de 1,4 millones de clientes activos en el digital.

La banca, en profunda mutaci贸n, ya no est谩 s贸lo en los mostradores. Ahora est谩 en Internet y en las aplicaciones de nuestros smartphones. "Est谩 donde el cliente quiera", dijo Rui Soares.

A diferencia de la CGD, hay bancos que ya nacieron digitales. BNI Europa es "un banco digital, enfocado en nichos de mercado y que va al encuentro de necesidades que a煤n no estaban siendo atendidas por los bancos tradicionales", explic贸 Pedro Pinto Coelho, CEO del banco. El BNI nunca abri贸 mostradores y, "como no ten铆a el legado de los bancos tradicionales, pas贸 pronto a ser un challenger bank", dijo el CEO.

Adem谩s de la aplicaci贸n que permite la apertura de cuenta, los cerca de 17 mil clientes del BNI logran gestionar sus cuentas con el dedo 铆ndice. Con el 'Puzzle', la soluci贸n de cr茅dito del banco, los clientes consiguen obtener financiamiento a cualquier hora, 24h / 7dias, procesado por softwares inteligentes, en una "experiencia totalmente digital", dijo Pinto Coelho. En apenas diez minutos "conseguimos identificar al cliente, analizar el perfil de riesgo y firmar el contrato de cr茅dito digital, sin que el cliente necesite firmar un solo papel", dijo. 驴C贸mo lo hace? "A trav茅s de un algoritmo que define si debemos o no conceder el cr茅dito", explic贸.

La CGD tambi茅n consigue ser 谩gil, trabajando en soluciones similares. "La decisi贸n automatizada de cr茅dito est谩 para breve", revel贸 Rui Soares, que promete no quedarse aqu铆. "Pronto tendremos una soluci贸n de recaudaci贸n de dinero a trav茅s de una aplicaci贸n, como el MB Way".

El cambio de paradigma de la banca pasa por el "totalitarismo del consumidor", como le llam贸 Rui Soares. "Por medio de la tecnolog铆a, el consumidor tiene un poder como nunca antes tuvo, y eso determina c贸mo [os bancos] "van a prestar servicios", explic贸. A trav茅s de la tecnolog铆a, esto significa poner en el mercado productos m谩s convenientes para los consumidores.





La adaptaci贸n de los modelos de negocio de los bancos a las nuevas tecnolog铆as tambi茅n pasa por las alianzas con las FinTech. "Si hay una soluci贸n que tiene una mejor experiencia para el cliente ya un costo m谩s barato, hay que incorporarla", subray贸 el director de la CGD. "Nunca tuve la visi贸n de que las FinTech constituyen una amenaza", dijo.

Del mismo modo, el BNI "tiene mucho inter茅s en hacer alianzas con las FinTech", asegur贸 Pinto Coelho. "La idea es hacer la selecci贸n de una determinada FinTech que traiga alguna tecnolog铆a que no tenemos".

El BNI ha hecho m谩s de 18 alianzas con las FinTech que operan en el mercado de cr茅dito en casi toda Europa. "Son empresas digitales que originan cr茅dito de forma digital a particulares o de empresas", explic贸 el CEO.

En el 谩rea de los dep贸sitos, el BNI tambi茅n estableci贸 alianzas con FinTech que "permitieron recaudar clientes de otros pa铆ses, como Alemania, Holanda y Austria", revel贸 Pinto Coelho. "Esto deja crecer el equilibrio r谩pidamente y fuera de Portugal."

El futuro es, por naturaleza, incierto. Pero, para tener una visi贸n sobre lo que ser谩 el futuro del sector financiero, puede mirar a China, donde hay 500 millones de usuarios de pagos m贸viles, que contrasta con los cerca de 200 millones de usuarios de banca de Internet. "En China, es posible vivir sin un renminbi en la cartera durante meses; s贸lo hay que tener un smartphone ", dijo Rui Soares. "La bancarizaci贸n de ellos fue hecha por los pagos m贸viles, no fue por bancos tradicionales: fue hecha por Alipay y por el Wechat Pay", explic贸.

Ana Gomez

Ana G贸mez. Naci贸 en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a帽os. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi茅n me considero una Geek, amante de la tecnolog铆a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:聽https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

Deja una respuesta

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos obligatorios est谩n marcados con *