Ahora puede informar incidentes menores que ocurrieron en Uber









Para mejorar la seguridad y la conveniencia de sus usuarios, Uber ha proporcionado una nueva característica de seguridad en su aplicación.

Esta novedad, titulada ¬ęInformes de viaje¬Ľ, permitir√° a los usuarios informar discretamente incidentes menores que ocurrieron con el conductor durante el viaje.

uber

Uber ha estado buscando formas de mejorar la experiencia del usuario de sus usuarios, así como su seguridad durante el viaje.

Una función para informar problemas menores en el viaje de Uber

Para responder a estos requisitos, la marca estadounidense desarroll√≥ ‚ÄúInformes de viaje‚ÄĚ, una nueva funci√≥n que permite informar problemas menores de seguridad no urgentes que ocurran. Dentro de esta categor√≠a, podemos considerar, por ejemplo, situaciones como comentarios inapropiados hechos por el conductor de este servicio, maniobras repentinas excesivas y otros tipos de posturas inapropiadas por el momento.

Seg√ļn Uber, los comentarios de los clientes fueron cr√≠ticos para la creaci√≥n de esta nueva herramienta, ya que se dieron cuenta de que muchos usuarios no informaron situaciones inc√≥modas debido a distracciones despu√©s de salir del autom√≥vil.





Con esta novedad, Uber busca hacer que los usuarios cambien su postura, comenzando a informar problemas cuando suceden, es decir, mientras están en el vehículo y durante el viaje, permitiendo mejorar su servicio y corregir problemas con conductores Sin embargo, siempre teniendo cuidado de no informar situaciones insignificantes, que normalmente se tienen en cuenta al evaluar el viaje.

problema de informe uber

Cómo funciona el "Informe en el viaje"

La función de Informes de viaje de Uber está disponible en la opción Informar problemas de seguridad, en las herramientas de seguridad de la aplicación, accesibles a través del icono del escudo azul, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Despu√©s de abrir el men√ļ, solo escriba el mensaje, informando lo que est√° sucediendo. Luego, el equipo de seguridad de Uber realizar√° un monitoreo posterior al viaje y se comunicar√° con el usuario. En el caso de situaciones urgentes, se recomienda utilizar otra opci√≥n que se encuentre en el men√ļ mismo.

Esta nueva característica de Uber llega por primera vez a los usuarios de la plataforma en los Estados Unidos y Canadá, sin predicción hasta la fecha de lanzamiento para otros países.

Ana Gomez

Ana G√≥mez. Naci√≥ en Asturias pero vive en Madrid desde hace ya varios a√Īos. Me gusta de todo lo relacionado con los negocios, la empresa y los especialmente los deportes, estando especializada en deporte femenino y polideportivo. Tambi√©n me considero una Geek, amante de la tecnolog√≠a los gadgets. Ana es la reportera encargada de cubrir competiciones deportivas de distinta naturaleza puesto que se trata de una editora con gran experiencia tanto en medios deportivos como en diarios generalistas online. Mi Perfil en Facebook:¬†https://www.facebook.com/ana.gomez.029   Email de contacto: ana.gomez@noticiasrtv.com

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