A todos les gusta un paquete a medida

¿Cuántas veces piensa que es un desperdicio la cantidad que existe en un paquete de azúcar para el café? Hay quienes no usan, los que acaban por usar más de lo que debían y los que sólo agregan una parte, suficiente para endulzar la pequeña cantidad de cafeína que ayuda a enfrentar el día de trabajo.

Por diversas razones, esencialmente de higiene pública, es imposible volver a los antiguos azucareros. Hasta porque hay siempre los que abusan. Con los paquetes de televisión e Internet es lo mismo. Nada mejor que poder tener a la medida pero ágil, que permita adaptar en cada momento el valor que se paga.

Cuando va de vacaciones, por ejemplo, no tiene sentido estar pagando por un servicio que no va a utilizar durante un largo período. Ya sea televisión, Internet, teléfono fijo … Pero, tal vez sienta necesidad en el período de vacaciones, aumentar el consumo de datos móviles o disfrutar de un router 4G. Es necesario endulzar en la medida correcta. Era bueno poder hacer lo mismo con la electricidad, por ejemplo. Reducir la potencia contratada o aumentar según las necesidades. Sería un ahorro sustancial en la factura energética anual.

En el caso del servicio MEO BY, los clientes pueden definir más de 16 mil combinaciones

Desde hace muchos años, las empresas y los clientes residenciales se enfrentan a esta necesidad y corresponden a quienes prestan servicios, acompañar las tendencias del mercado y proporcionar el servicio que los clientes necesitan. Fugir a eso es lo mismo que hacer de cuenta que los clientes son desatentos y no miran a las tendencias.

El acceso cada vez más rápido a la información, junto a la lucha diaria y casi inestable contra la piratería, obliga a que los operadores traten nuevos modelos de negocio. En un mercado específico, como el de los contenidos, de las películas, de las series, de la información, que cada uno tiene en la palma de la mano, al minuto, es imperativo encontrar nuevos caminos que satisfagan las exigencias de los consumidores.

Pero, como ha sucedido con la información, hay que recordar que quien produce, quien distribuye, necesita generar ingresos. No todo será posible de hacer con máquinas, los humanos continúan siendo quienes consume, incluso lo que es producido por robots.

Por eso, cuando se habla de hacer un paquete a medida, hay que tener en cuenta que lo que hoy es crucial, puede ser innecesario dentro de pocos días. Por lo tanto, es relevante la agilidad de un servicio modular con la posibilidad de cambios en los componentes de la oferta de televisión, Internet, teléfono y teléfono móvil y dentro de cada uno de éstos aumentar o reducir el nivel de servicio.

Las características de mercado exigen que los servicios tengan esta agilidad. Una empresa, cuando está funcionando al 50% de su capacidad, puede tener necesidades inferiores durante el período de verano. En las empresas más pequeñas, que cierran incluso durante las vacaciones, es una gran ventaja poder ahorrar en el costo de los servicios de comunicaciones fijas, Internet y teléfono móvil.

Lo mismo sucede con las familias que, en los períodos de vacaciones pagan por servicios de los que no disfrutan. Cambia los tiempos, cambian las necesidades, pero hay algo que permanece igual. Pagar sólo por lo que se consume.

El hecho de que estas soluciones puedan hacerse a través de un ordenador o un smartphone, son un bono ya que no hay razones para "olvidarse" de este cambio. En cualquier momento, un cliente puede cambiar el paquete al mínimo y cuando regrese de vacaciones, vuelva a colocar todo como desee. Así, al regreso, no hay sorpresas.

En el caso del servicio MEO BY, los clientes pueden definir más de 16 mil combinaciones y está disponible para el mercado empresarial y residencial.

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Nacho Vega
Nacho Vega. Nací en Cuba pero resido en España desde muy pequeñito. Tras cursar estudios de Historia en la Universidad Complutense de Madrid, muy pronto me interesé por el periodismo y la información digital, campos a los que me he dedicado íntegramente durante los últimos 7 años. Encargado de información política y de sociedad. Colaborador habitual en cobertura de noticias internacionales y de sucesos de actualidad. Soy un apasionado incansable de la naturaleza y la cultura. Perfil en Facebookhttps://www.facebook.com/nacho.vega.nacho Email de contacto: nacho.vega@noticiasrtv.com

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